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So findest du wieder Freude an deinem Business…

5. Juli 2018 von in Achtsame Marketingstrategien, Alle Beiträge, Business liebevoll vereinfachen
So findest du wieder Freude an deinem Business…

… und überwindest die Abneigung gegen digitale Vermarktungswege.

„Ja, ich weiß. Marketing ist schon wichtig. Aber mir ist das alles viel zu pushy. Außerdem akquiriere ich nicht gerne und Facebook und Co. mag ich auch nicht.“ So oder ähnlich klingt es, wenn Marketing-Muffel nach Vermarktungswegen suchen, bei denen sie ihre Komfortzone nicht verlassen müssen.

Dabei gilt es zu bedenken, dass kein Dschinn aus der Flasche schießt und die Kunden frei Haus liefert.  Es geht nicht, ohne dabei aktiv zu werden. Wobei, so ganz stimmt das nicht. Wenn wir eine Zeit lang unsere Komfortzone verlassen und Schritt für Schritt einer wohl durchdachten Strategie folgen. Und wenn wir diese so lange optimieren, bis sie funktioniert. Dann können viele Abläufe tatsächlich von alleine laufen.

Das Zauberwort heißt Digitalisierung.

Digitale Vermarktungswege machen es möglich, dass du deine Marketing- und Verkaufsabläufe leichter systematisieren kannst. Deshalb kann es gerade für diejenigen, die nicht gerne verkaufen eine echte Hilfe sein, sich moderner Kommunikationswege zu bedienen.

Dabei sage ich nicht, dass jedes Business ein Online-Business sein sollte. Manchem würde ich sogar von einem hundertprozentigen Online-Business abraten. Die Entscheidung, wie viel digital sein sollte, richtet sich nach den spezifischen Bedürfnissen des Kunden, des Marktes und nach den eigenen Wünschen. Es lohnt darüber nachzudenken, welche Abläufe in deinem Business digital automatisiert werden können und welche Online-Medien du nutzen möchtest. Als Unternehmer sollten wir die Möglichkeiten und Chancen nutzen, die uns die heutige Welt bietet.  Aber wir sollten uns davon nicht in ein bestimmtes Korsett hineinzwingen lassen. Sonst ist dein Business nur noch ein müder Abklatsch von anderen Anbietern. Deine Individualität macht einen wesentlichen Teil Deiner Anziehungskraft aus. Sie ist dein Kapital, das dich für deine Kunden anziehend macht.

Der richtige Mix macht den Unterschied.

Ich bin davon überzeugt, dass veraltete Lösungen bald größere Risiken bergen werden. Das gilt vor allem in Bezug auf den Datenschutz. Als Beispiel führe ich hier den Coach an, der mir vor einiger Zeit eine Mail geschickt hat, bei der im Verteiler mindestens 100 weitere Mailadressen zu lesen waren. Ja, das gibt es tatsächlich noch. Rechtlich bewegt sich dieser Coach auf dünnem Eis.

Gleichzeitig verstehe ich sehr gut, dass all die Digitalisierungsangebote überfordern. Mir ging es nicht anders. Und das obwohl ich richtig Lust darauf hatte. Wer durch zu viele Online-Aktivitäten seinen Fokus verliert, findet seinen Weg darin schwerer. Das Zuviel vernebelt die klare Sicht. Auf dieser Basis lassen sich keine brauchbaren Strategien entwickeln. Weil alle sagen, du müsstest all dies auch machen, probierst Du es. Wahrscheinlich mit mäßigem Erfolg. Dein Business wird nach und nach undurchsichtiger. Weil sich einfach zu viel Zeug ansammelt, während du nach deinem stimmigen Weg suchst. Dir vergeht die Lust und es entsteht eine seltsame Abneigung, die aus der Überforderung resultiert.

Wichtig ist, dass es sich bei der Frage nach offline oder online nicht um eine Entweder-Oder sondern um eine Sowohl-als-Auch-Antwort handeln sollte. Der Mix und die Strategie machen den Unterschied.

So findest du wieder Freude an deinem Business

Ich kann dich beruhigen. Mit der Klarheit kommt auch die Lust zurück. Dein Business macht wieder Spaß. Du siehst Wege, wie du dich auf deine Kernkompetenzen konzentrieren und dabei digitale Möglichkeiten nutzen kannst. Wer diese Aufgaben absolut nicht mag, kann sie an Dienstleister delegieren, denen sie mehr Freude machen.

Weil ich um all diese Zusammenhänge weiß, verfolge ich in der Zusammenarbeit mit meinen Kunden diese 4 Kernziele aus denen sich das weitere Vorgehen ergibt:

  1. Einen Überblick verschaffen.

    Kehren Freude und Begeisterung zurück, ist Verkaufen ebenfalls leichter. Der einfachste Weg ist, erstmal aufzuräumen und zu kategorisieren, was bereits vorhanden ist. Danach geht es daran, sich einen Überblick darüber zu verschaffen, womit du in der Vergangenheit bereits erfolgreich warst. Die gründliche Bestandsaufnahme ist die Basis, damit du dein Business liebevoll vereinfachen kannst.

  2. Deinen Anziehungskraft und deinen Wiedererkennungswert steigern.

    Jetzt geht es daran, eine stimmige Positionierung für dein Business zu entwickeln oder eine bestehende zu verfeinern. Das ist die Voraussetzung dafür, dass alle weiteren Schritte fruchten. Ohne klare Positionierung und eine entsprechende Zielkundendefinition nutzt dir die schönste Strategie nicht viel. Weil sie verpufft. Es kommt überall ein bisschen an, aber nirgends die volle Ladung deiner Power. Steht die Positionierung, wird dein Business übersichtlicher. Du nimmst wahr, wann deine Positionierung stimmig ist. Dann fällt es dir leichter, dich auf das Wesentliche auszurichten.

  3. Marketing sanft systematisieren

    Auf der Basis deiner Positionierung entwickelst du eine überschaubare Auswahl stimmiger Lösungen für das Problem deines Zielkunden. Durch die Kategorisierung und die Positionierung wird es leichter, dein Angebot und die Abläufe achtsam zu verschlanken. So fällt auch deinen Kunden die Orientierung leichter. Wenn du schon länger selbständig bist, hast du wahrscheinlich einen Ablauf, nach dem du deine Kunden durch deine Welt führst. Dieser Ablauf wird sanft optimiert, an die Produkte angepasst und kundenfreundlich automatisiert – ohne dass es unpersönlich wird.

  4. Klare, empathische Verkaufsabläufe einrichten

    Wenn du digitale Vermarktungswege nutzen möchtest, richtest du alles so ein, dass du dich um deine potenziellen Kunden und andere wichtige Aufgaben kümmern kannst. Diese Betreuung läuft sogar während deines Urlaubs weiter. Ich spreche von dem Dialog mit deinen Kunden und Interessenten über E-Mail. Eine individuell auf dich, deine potenziellen Kunden und dein Business abgestimmte Kundenreise ist wie eine Liaison, bei der das Interesse wächst. Es gibt keinen allgemeingültigen, sondern einen individuell passenden Weg. Die einen kommen schnell auf den Punkt und bieten früh das erste Produkt an. Die anderen gehen sanfter vor. Für dich gibt es einen individuellen Weg, mit dem sich deine potenziellen Kunden und du wohl fühlen. In diesem Workshop findest du diesen individuellen Weg heraus und erstellst eine Kundenreise mit 7 E-Mails, die deine Interessenten zu Kunden werden lässt.

Aktives Verkaufen wird  (fast) überflüssig.

Du darfst aufhören zu verkaufen. Ich meine damit, dass du dich nicht mehr zwingst, verkaufen zu müssen. Sondern deinen Fokus darauf verlagerst, gute Beziehungen zu bestehenden und potenziellen Kunden aufzubauen. Natürlich wirst du weiterhin Angebote machen. Aber diese sind mehr eine sanfte aber stetige Saat, die kleine Keimlinge in deinen Interessenten wachsen lässt.

In meiner E-Mailliste sind LeserInnen, die mir seit 2010 folgen. In dem Jahr habe ich damit begonnen, Vorträge zu halten und dort Newsletterlisten ausgelegt. Ich habe die Gäste der Vorträge eingeladen, meine Inspirationen zu abonnieren. Manche von ihnen tauchen immer wieder einmal auf einem Event auf. Andere antworten auf die Fragen in meinen E-Mails. Ich pflege diese Beziehungen, weil mir diese Menschen tatsächlich am Herzen liegen. Nicht nur, weil sie potenzielle Kunden sind. Wenn einer dieser Menschen nach acht Jahren treuer Leserschaft plötzlich anruft, freue ich mich, dass ich mich damals für diesen Weg entschieden habe. Meine Strategie war schon immer, Menschen eine Beziehung anzubieten, die auf Wahlfreiheit basiert.

Herzlichst

Claudia

PS: Wenn du herausfinden möchtest, wie du deine Marke sanft  führst, ohne dabei den letzten Nerv zu verlieren, trage dich hier unten in meinen Marketing Newsletter ein. Du erhältst zur ersten Orientierung den Strategie-Kompass. Danach bekommst du etwa vierzehntägig Post von mir und wenn Aktionen anstehen auch mal häufiger. Einmal im Monat erhältst du den Newsticker, der dich über alles Wichtige informiert.

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Eine Marke braucht Raum

15. Juni 2018 von in Achtsame Marketingstrategien, Alle Beiträge
Eine Marke braucht Raum

Wenn die Positionierung keinen Raum zur Entfaltung lässt.

Für jeden Menschen ist es wichtig ist, zu wissen wer er ist – oder sein will. Dasselbe gilt für Menschen, die im Namen einer Marke aktiv werden. Wissen sie nicht, wen oder was die Marke verkörpert, ist das Wirken unklar und wenig gerichtet. Eine Marke braucht Raum und eine klare Positionierung.

Ist die Positionierung zu eng gefasst, kann sich die Marke nicht entfalten. Ihr Wachstum stoppt, weil etwas Wesentliches fehlt. Sie muss so weit gefasst sein, dass Ressourcen und Potenziale umfassend gelebt werden können. Dabei ist sie Richtung weisend und macht das Wesentliche sichtbar.  Das Unwichtige tritt zurück und kann losgelassen werden. So trägt sie auch zum Vereinfachen des Business bei.

Eine gute Positionierung lässt der Marke Entwicklungsspielraum. Klick um zu Tweeten

Ist die Positionierung zu eng, kommen wesentliche Markenbestandteile nicht zur Geltung. Die Markenbotschaft bleibt unvollständig und wird entweder nicht oder nur teilweise verstanden. Deshalb geht es bei der Markenentwicklung immer auch darum, eine Nische zu definieren, die alle Kernkompetenzen umfasst. Nur so können sich darunter alle wichtigen Potenziale, Ressourcen entwickeln und nach außen sichtbar werden.

Signale, dass sich Deine Marke nicht entfalten kann

Ich habe diese Erfahrung immer wieder gemacht – vor allem dann, wenn ich versucht habe, mich selbst zu erfassen. Es braucht Abstand zu sich selbst und dem eigenen Wirken, um klar zu sehen. Mit professioneller Unterstützung geht das deutlich besser, weil andere besser erkennen können, wo das Besondere in deiner Arbeit liegt.

Hier einige Symptome, an denen du erkennst, dass deine Marke dir nicht genügend Raum lässt:

  • Es fühlt sich nicht stimmig an.
  • Du kommst nicht zur Ruhe, weil irgendetwas fehlt.
  • Dir gehen die Ideen für neuen Content aus.
  • Du fühlst dich zerrissen und beginnst mehrere Parallelwelten aufzumachen.
  • Du scannst die sozialen Medien ab nach Weiterbildungen, wie du deine Angebote besser vermarkten kannst. Aber keines holt dich richtig ab.
  • Du hast nicht den Erfolg, den du mit deiner Expertise haben könntest.
  • Dein Business strengt dich an oder macht keinen Spaß mehr.

Wer hier vorschnell nach Strategien sucht, verläuft sich. Strategien machen erst Sinn, wenn deine Marke in einer Nische ihren inspirierenden Raum gefunden hat.

Erst die Marke, dann das Marketing

Hier ist noch wichtig, dass die Marke selbst kein statisches Gebilde ist, sondern mitwächst. Sanfte Markenführung – besonders bei Personenmarken – schließt die Entwicklung der Persönlichkeit mit ein. Und manchmal setzt sie diese erst in Gang. Bietet die Markendefinition genügend Raum, kommen plötzlich Ressourcen zum Vorschein, die sich zuvor nicht zeigen konnten. Nicht immer geschieht das auf angenehme Weise. Dann machen sie mit Schmerz deutlich, dass die Marke eine Erneuerung benötigt.

Es kann sehr verwirrend sein, wenn du immer wieder den Faden verlierst. Es will dann keine Ruhe in dir einkehren. Du findest Nischen, die in Frage kommen. Aber bereits nach kurzer Zeit fühlen sie sich nicht mehr stimmig an. Positionierung ist immer auch ein Wandlungsprozess. Um da die Orientierung nicht zu verlieren, braucht es von Zeit zu Zeit einen Blick von außen. Hier kannst du dich mit anderen darüber austauschen.

Mir geht es da nicht anders. In den letzten Jahren war ich häufig ganz nah dran. Ich konnte es fühlen aber nicht in Worte fassen. Dieses Suchen nach dem kleinsten gemeinsamen Nenner – oder dem schönen weiten Dach – hat mir keine Ruhe gelassen. Auch ich habe mir Unterstützung geholt, um meine beiden Projekte – wertstark und emathicleadership – zu vereinen. Beide Passionen finden nun unter einem gemeinsamen Dach ihren Platz.

Der Schmerz gehört mit rein

Warum ich zwar über 30 Jahre Marken- und Marketingerfahrung habe, dies aber lange nicht mit in meine Arbeit hinein nahm, kann ich mir nur so erklären. Ich habe in wenigen Jahren hintereinander vier Insolvenzen erlebt – drei als Angestellte bei Agenturen und Unternehmen. In der Agentur war ich als CFO und Kontakterin tätig, in einem Start-up als Projektmanagerin für Onlineshops – im Grunde ebenfalls Kontakterin. In dem dritten war ich als Produktmanagerin für Videospielezubehör für eine englische Firma im Einsatz. Keines dieser Unternehmen hat es geschafft. Auf meinem YouTube-Kanal erzähle ich in drei Videos, wie es mir dabei ergangen ist und welche Schlüsse ich daraus gezogen habe. Schau dir hier das erste an.

Die darauf folgenden Ereignisse waren nicht weniger bewegend. Ich dachte der Pleitewelle zu entkommen, wenn ich dem Marketing den Rücken kehre. Aber 2004 folgte die vierte Pleite – diesmal meine eigene. Diese Erfahrungen haben mich so tief geprägt, dass sie heute einen wichtigen Markenbestandteil bildet. Es war dieser Schmerz, der mich veranlasste mein Business mehr mit Gespür zu führen.

Dieses Gespür macht sanfte Markenführung aus.

Ein mutiger Schritt

Es hat fast zwei Jahre gebraucht, bis ich mich mit diesem Teil von mir in die Öffentlichkeit wagen konnte. Ich musste erst noch einmal zurück, um zu verstehen, wie es dazu kommen konnte. Meine Erkenntnisse dieses Prozesses werde ich in der nächsten Zeit hier teilen. Vorher möchte ich dir aber noch Fragen mit auf den Weg geben, die dir helfen zu erkennen, dass deine Marke nicht genügend Raum hat.

Wichtige Fragen bevor du über Strategien nachdenkst:

  1. Macht dein Business Spaß und ist es belebend?
  2. Erlaubt deine Positionierung dir und Deiner Marke, sich voll zu entfalten?
  3. Finden deine Kernkompetenzen – die Fähigkeiten, die dich beleben – eine große weite Spielwiese vor? Oder ist es eher ein kleines enges Irgendwas?
  4. Regt deine Positionierung deine Fantasie an und hast du genügend Ideen, wie du deine Marke mit Leben füllst?

Für mich ist eine Positionierung dann stimmig, wenn sie sich ein bisschen zu groß anfühlt, dabei aber inspiriert und beflügelt. So fordert sie dich heraus und weckt schlafendes Potenzial. Markenentwicklung ist gerade bei Personenmarken ein tief greifender Prozess, der dich als ganzen Menschen herausfordert.

Wie viel Raum zur Entfaltung hat deine Marke?

Herzlichst

Claudia

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Mit deiner Wahrnehmung Orientierung im eigenen Business finden

4. Juni 2018 von in Alle Beiträge, Business liebevoll vereinfachen
Mit deiner Wahrnehmung Orientierung im eigenen Business finden

Der eigenen Wahrnehmung zu vertrauen ist für viele sensible Menschen eine Herausforderung. Durch die vielen Ablenkungen nehmen sie die Impulse in ihrem Inneren häufig nicht mehr richtig wahr. Manche sind so stark beansprucht, dass sie ihren inneren Kompass gar nicht mehr wahrnehmen.

Die ständige Präsenz in den Sozialen Medien verstärkt dies nur. Unsere Zeit ist schnell, laut und oberflächlich. Wir sind es schlichtweg nicht mehr gewohnt, still zu werden und nach innen zu gehen.

Orientierung im eigenen Business finden

Was nicht angewendet wird, gerät in Vergessenheit. Je seltener du deine Wahrnehmung aktiv anwendest, desto weniger Informationen schenkt sie dir. Mit der Zeit werden die intuitiven Hinweise unzuverlässig und du verlässt dich lieber auf die Aussagen anderer. Damit gibst du die Information nach innen, dass deine eigenen Wahrnehmungen nicht vertrauenswürdig sind.

Es ist ein Teufelskreis.

Je seltener du deiner Wahrnehmung vertraust, desto weniger zuverlässige Informationen bekommst du.

Dein Business braucht dein Gespür

Diese Informationen aus deinem Inneren stellen jedoch den wichtigsten Kompass für dein Leben dar. Deshalb ist es für Unternehmer essentiell, sich in regelmäßigen Abständen zurückzuziehen und außerhalb ihres Business darüber nachzudenken – oder noch besser, wirklich hinzuspüren, was stimmig ist.

In diesem Artikel erfährst du, welche unangenehme Erfahrung ich mit reinen Kopfentscheidungen – und Visionen – gemacht habe. Aus dieser Erfahrung habe ich gelernt, mich fortlaufend auf das Gefühl von Stimmigkeit auszurichten. Und mir entsprechende Fragen zu stellen.

Das ist heute die besondere Zutat in meiner Positionierung.

Der  eigenen Wahrnehmung wieder vertrauen

Was aber, wenn du vor lauter Außenorientierung dich selbst kaum mehr wahrnimmst? Ich kann dich beruhigen. Alles, was du einmal gekonnt hast, kannst du wieder finden. Als Kind hast du all dies ganz natürlich angewendet – die sensorische, geistige und emotionale Wahrnehmung dessen, was um dich herum geschieht.

Es gilt nur eine kleine Hürde zu überwinden:

Die ersten Minuten, wenn sich Stille unangenehm anfühlt, weil obenauf so viel Unruhe ist. Dieser Moment kann quälend sein. Bleibst du jedoch fokussiert bei dir, legt sich dieses Gefühl bald. Regelmäßige Achtsamkeitsmeditation wirkt hier unterstützend.

Wahrnehmung trainieren

Hier folgen nun 7 Anregungen, mit denen Du Deinen inneren Kompass reaktivieren kannst, damit es für dich leichter wird, im eigenen Business Orientierung zu finden.

  1. Wahrnehmen üben
    Damit meine ich, dass du jede Gelegenheit nutzt, um in dich hinein zu spüren. Damit gibst du den Impuls nach innen, dass diese Fähigkeit wieder gebraucht wird. Du weckst sie auf diese Weise auf. Schon bald nimmst du deine Bedürfnisse, Grenzen und das Gefühl von Stimmigkeit besser wahr. Deine Intuition wird reaktiviert.
  2. Die Sprache des eigenen Körpers verstehen lernen
    Der Körper ist der Ort, an dem wir empfinden. Alle Gefühle zeigen sich im Körper und lassen sich dort wahrnehmen. So kann sich ein Gefühl von Angst durch eine Enge in der Mitte der Brust zeigen oder ein Gefühl wie Wut, durch eine Empfindung von Härte im Bauch. Solche Empfindungen sind immer ein Hinweis, dass irgendetwas nicht stimmt – also nicht stimmig ist. Wenn du sie ohne Widerstand erforschst, wirst du mit wichtigen Erkenntnissen beschenkt.
  3. Erlaubnis geben
    Wenn sich Empfindungen im Körper zeigen, geht es vor allem darum, sich diesen gegenüber zu öffnen und sie da sein zu lassen. Auch wenn diese Empfindungen nicht immer angenehm sind, sollten gefühlt werden. Sie zeigen sich nicht ohne Grund. Dieses mutige Vorgehen schenkt dir innerlich mehr Raum und stärkt dein Vertrauen in dich.
  4. Anerkennen, was ist
    Wenn du einem bestimmten Thema gegenüber mit starken, körperlichen Empfindungen reagierst, gibt es etwas (anzu)erkennen. Vielleicht entspricht etwas in deinem Umfeld gerade nicht deinen Werten oder ist auf andere Weise nicht gut für dich. Das ist der Moment, in dem sich viele Menschen von sich selbst ab- und anderen zuwenden. Hier ist es wichtig, diese Impulse im Inneren wirklich wichtig zu nehmen, um auf dem eigenen Weg zu bleiben.
  5. Die eigene Wahrheit würdigen
    Wer seiner eigenen Wahrnehmung nicht vertraut wird zum Spielball der Welt. Andere Menschen spüren deine Zweifel. Sie bemerken deine Orientierungslosigkeit. Das veranlasst sie, dir Hilfe anzubieten. Das ist grundsätzlich in Ordnung und natürlich auch erwünscht. Wenn du zu früh ihre Hilfe in Anspruch nimmst, findest du nicht heraus, was du wirklich von innen heraus willst. Deshalb schätze ich es, in dieser Phase mit Profis zu arbeiten, die mich wieder mit meiner Wahrheit verbinden – ohne mir ihre aufzudrängen.
  6. Stimmigkeit als inneren Kompass wählen
    Dieses Gefühl ist das einzige innere Hilfsmittel, an dem wir uns orientieren können, wenn es darum geht, der eigenen Wahrnehmung zu vertrauen. Wenn du mit wichtigen beruflichen Schritten, mit Kooperationen, mit Kunden ein unstimmiges Gefühl hast, dann ist es ratsam darauf zu hören. Nicht dass ein Mensch oder die Situation deswegen schlecht sind, aber wahrscheinlich entsprechen sie in diesem Moment nicht dem, was unser Inneres will. Dann ist es besser anzuhalten, einen Schritt zurückzutreten und genau zu ergründen, was dieses Gefühl dir sagen will. Dieses Gefühl von Übereinstimmung ist dein Kompass auf DEINEN WEG.
  7. Der eigenen Wahrnehmung vertrauen
    Der wichtigste Schritt, wenn es um das Vertrauen in die eigene Wahrnehmung geht, ist meiner Meinung nach die Entscheidung selbst. Früher wusste ich häufig nicht, was richtig für mich ist. Ich habe mich gefühlt, wie ein „Fähnchen im Wind“. Erst die konsequente Entscheidung, mir selbst und den Wahrnehmungen in meinem Inneren zu vertrauen, hat mir Sicherheit gegeben.

Hier ist noch wichtig, die innere Stimme von anderen Gedanken zu trennen. Bei der Wahrnehmung geht es um eine innere Wahrheit, Intuition und das, was sich stimmig anfühlt. Gedanken darüber können hilfreich oder hinderlich sein. Werden sie konstruktiv eingesetzt, etwa zur Reflexion einer Wahrnehmung, ist das hilfreich. Lassen wir zu, dass sich Katastrophengedanken daraus entwickeln, ist das eher hinderlich.

Deine

Claudia

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#EQ06 Empathie Quickie – Souverän sein

24. Mai 2018 von in Alle Beiträge, Empathie Quickies

Empathie Quickie – Souverän sein

Souverän sein bedeutet nicht „cool sein“. Je mehr jemand in verantwortlicher Position versucht über den Dingen zu stehen, desto weniger souverän kann er tatsächlich sein. Souveränität entsteht aus der inneren Gewissheit, dass alles in dir richtig ist. Wer versucht „cool“ zu sein, lehnt die „uncoolen“ Teile ab. Das sind oft die empfindsamen, zarten und vermeintlich „schwachen“.

Wahre Souveränität entsteht, wenn diese zarten Anteile ebenfalls da sein dürfen.

In dem heutigen Empathie Quickie erfährst du mehr darüber:

 

 

Diesen Empathie Quickie lesen 

Souverän sein

Fast jeder Klient (f/m), mit dem ich in den letzten Jahren zu tun hatte, hat in irgendeiner Form souverän sein wollen. Diese Souveränität war oder ist für viele gleichbedeutend mit „über den Dingen stehen“ und in gewisser Weise stimmt das auch. Wenn du jedoch versuchst, über den Dingen zu stehen, dann erreichst du Souveränität so gut wie nie.

Wie also kannst du Souveränität erreichen?

Da geht die Reise in eine ganz andere Richtung. Dieser Wald ist total chaotisch. Hier gibt es nichts was irgendwie aufgeräumt ist. Hier ist totales Chaos. Überall liegen Äste herum, die irgendwann verrotten. Die Natur bringt die Dinge in Ordnung. Niemand beschwert sich. Und genauso ist das auch mit uns Menschen. Die Unordnung in uns ist unsere Menschlichkeit. Die Dinge, die wir nicht mögen, sind das was uns menschlich macht. Unsere Macken machen uns liebenswert.

Ich hab kürzlich eine tolle Erfahrung gemacht. Ich war auf einer Veranstaltung – der InspiCon. Ein Vortrag hat mich so sehr berührt – der Vortrag von Shailia Stephens – das mir die Tränen kamen. Ich war ein bisschen undicht sozusagen. Mir lief das Wasser aus den Augen. Ich konnte überhaupt nicht mehr stoppen. Später kam eine Frau zu mir, die an meinem Workshop teilgenommen hatte. Sie sagte mir, dass sie genau aus diesem Grund an diesem Workshop teilgenommen hätte, weil ich meine Tränen hatte fließen lassen.

Ich habe nicht mehr nachgefragt, weil ich noch so berührt war. Erst einige Stunden später kam ich wieder ganz zur Ruhe. Ja, und das sind eben solche Momente, in denen wir ganz wir selbst sind. Viele Führungskräfte denken, dass wir das nicht sein dürften. Dass wir die Dinge immer im Griff haben und irgendeine Form von Perfektion erreichen müssten. Souverän werden wir aber dann, wenn wir uns in unserer Menschlichkeit sein lassen, akzeptieren und selbst mögen. Warum ist das so? Weil uns in diesem Momenten, wenn wir uns selbst akzeptieren, an dieser Stelle nicht mehr angreifbar sind. Was ist das dann anderes als Souveränität?

Die Empathie Quickies

Die Empathie Quickies sind kurze Video Impulse aus der Kategorie Führen mit Gespür. Das beinhaltet Themen, wie Selbstführung, Achtsamkeit, Empathie, Kommunikation, bewusste Wirtschaft u.v.m. Du findest diesen uns weitere Impulse und Tipps auch auf Facebook und auf meinem YouTubeKanal.

Deine

Claudia

Hier findest Du alle Empathie Quickies.



#EQ05 Empathie Quickie – Aus dem Machen-Modus aussteigen

17. Mai 2018 von in Alle Beiträge, Empathie Quickies

Empathie Quickie – Aus dem Machen-Modus aussteigen

Machen, machen, machen… Unsere komplexe, schnelle Welt mit ihren Anforderungen, lädt uns ein, ständig auf sie zu reagieren. Da fällt es manchmal gar nicht auf, dass wir nicht anhalten und Pause machen. Wenn wir es dann doch mal tun, fühlt es sich zunächst ungewohnt an.

Ungefüllter Raum oder ungenutzte Zeit lässt in manchem Unruhe entstehen. Dann taucht nicht selten die Frage auf „Und jetzt?“ Wir sind das ständige Beschäftigtsein so gewohnt, dass wir teilweise nicht mehr wissen, wie wir mit Stille umgehen sollen. Unsere Gesellschaft hat die Muße und das Genießen verlernt. Das kostet dich langfristig nicht nur deine Gesundheit, sondern auch den Zugang zu deinem wertvollen Potenzial. Schau dir hierzu den heutigen Empathie Quickie an:

 

Diesen Empathie Quickie lesen 

Aus dem Machen-Modus aussteigen. 

Ich bin eine Macherin, schon immer gewesen. Für mich ist Machen richtig geil. Ich habe so viele Ideen, die wie kleine kleine Pflanzen aus mir herauskommen. Und wenn ich die nicht irgendwie kanalisierte und in irgendwie Form bringe, gibt es so etwas wie Wildwuchs in mir. Das ist die Folge meiner Kreativität.

Da gibt es aber auch noch die andere Seite. Das ist die, ohne die ich all die wertvollen Perlen nicht hervorbringen kann. Das kann ich nur, wenn ich tief in mich hinein- und sowohl meiner als auch der Natur der Welt nachspüre. Wenn ich diesem Teil von mir keinen Raum gebe, dann verliere ich mit der Zeit auch den Zugang zu meiner Kreativität. Dann kann ich mein Potenzial  nicht mehr nutzen. Diese beiden Elemente, die Kreativität und Tiefgang – das tiefe Wahrnehmen und die Inspiriertheit – sind die Elemente, die mich in meinem Kern ausmachen. Im Machen-Modus verliere ich irgendwann beides, wenn ich einen Pol zu einseitig lebe. Wenn du herausfindet, was deine beiden wichtigsten Essenzen sind, weißt du, was du brauchst, um dich und deine Persönlichkeit ausgeglichen leben zu können.

In Dir gibt es auch diese beiden Essenzen, auf die du besonders acht geben solltest.  Sie machen deine Persönlichkeit aus und verleihen dir Ausstrahlung. Um aus dem Machen-Modus aussteigen zu können, brauchst du das Element, das du gerade vernachlässigst.

Den Ausgleich finde ich, in dem ich dem tiefen Wahrnehmen und Spüren wieder mehr Raum gebe.

Es geht also darum, diese andere Qualität, die da noch in dir ist, mehr zu leben. Du kommst aus dem Machen-Modus heraus, indem du ihr erlaubst, mehr da zu sein – ihr wieder Raum mehr Raum gibst.

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#EQ04 Empathie Quickie – Leichter konsequent sein.

15. Mai 2018 von in Alle Beiträge, Empathie Quickies

Empathie Quickie – Leichter konsequent sein.

Wenn du als Führungskraft und Unternehmer nicht konsequent sein kannst, bedeutet das eine Einschränkung deiner Wirksamkeit für das Unternehmen. Leichter konsequent sein zu können, wird deinen Erfolg nachhaltig positiv beeinflussen.

Konsequenz hilft dir mehrfach. Wenn deine Mitarbeiter sich auf deine Klarheit verlassen können, danken sie dir das mit Achtung und Respekt. Entgegen der Befürchtungen vieler steigert Konsequenz das Vertrauen der Mitarbeiter in die Führungskraft. Deine Glaubwürdigkeit wächst dadurch. Konsequent sein bedeutet für mich:

Sich der Wirkungen eigenen Handelns bewusst sein und seine Entscheidungen daran ausrichten.

Auf Führungsebene kommen die Konsequenzen fremden Handelns hinzu. Sie sind die Unbekannten, die es zu berücksichtigen gilt. Das erfordert Weitsicht – also das Bewusstsein der Konsequenzen. Deine Aufgabe ist es einen Rahmen zu schaffen, in dem diese Wirkungen weitgehend positiv sind. Konsequenz hat deshalb weniger mit Fähigkeit oder Unfähigkeit zu tun, als vielmehr mit einem klaren Bewusstsein. Schau dir hierzu den heutigen Empathie Quickie an:
 

 

Diesen Empathie Quickie lesen 

Wenn du dem Wort Konsequenz nachspürst, bedeutet es, eine bestimmte Auswirkung zu erfahren oder eine bestimmte Folge von etwas zu erleben. Du erfährst eine Konsequenz wie das Wasser, das hier durch den Wald fließt. Die Konsequenz daraus ist, dass da wo das Wasser fließt Vertiefungen da sein werden. Wenn du auf eine bestimmte Weise handelt, hat das ebenfalls Folgen – oder besser Wirkungen.

Um es neutral zu sagen: Konsequenz ist die Folge eines Handelns!

Wenn dir das bewusst ist und du schaust dir dein Leben oder bestimmte Situationen an, dann bist du eigentlich immer konsequent. Entweder bist du konsequent inkonsequent oder du bist konsequent konsequent. Wenn du konsequent inkonsequent bist, dann wird dadurch eine bestimmte Wirkung erzielt und diese Wirkung ist die Konsequenz. Wenn du dieser Wirkung nachspürst und die Bedeutung dahinter erkennst – sprich die Auswirkungen wirklich im Verstand und im Herzen verstehst. Wenn du wirklich realisiert was das für dein Leben bedeutet. Dann kannst du auch konsequent sein.

Konsequentes Verhalten bedeutet, sich über Wirkung klar werden und sein Handeln daran ausrichten.
 

Die Empathie Quickies

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Kundenbindung: So bleibst du bei deinen Kunden in guter Erinnerung.

3. Mai 2018 von in Achtsame Marketingstrategien, Alle Beiträge
Kundenbindung: So bleibst du bei deinen Kunden in guter Erinnerung.

Stell dir vor, du gehst über eine Messe. Auf der Suche nach wichtigen Neuerungen schlenderst du von Stand zu Stand – offen für all die Dinge, die heute auf dich zukommen.

Die Stände sind gut besucht. Die Menschen bleiben einen Moment, lassen sich zeigen was es gibt und ziehen dann weiter. Sie sind im Sammelmodus, genauso wie du wahrscheinlich auch. Es sei denn, du hast dich bereits vorher genau informiert, was brauchst. Dann würdest du anders vorgehen, stimmt’s?

Das Spiel mit der Angst

Du schlenderst weiter. An einem Stand mit einem Stehtisch und einer großen Menschentraube davor erzählt ein Mann mit Mikrophon lautstark, was du auf keinen Fall verpassen darfst oder was du stattdessen machen „musst“, um überhaupt erfolgreich sein zu können.

Im hintersten Stübchen deines Wesens regt sich eine leise Angst. Was, wenn er recht hat? Du stellst dich an den Stand und….

… folgst deiner Angst!

Als du später den Stand verlässt, bist du ganz wirr im Kopf. Sympathisch war der Typ nicht. Aber egal. Was ist, wenn er jetzt die EINE Lösung hat, die dir diese Angst nimmt. Ja, du hörst richtig. Denn ab dem Moment, als du dich an diesen Stand gestellt hast, ging es nicht mehr um das, was du willst, sondern vielmehr um das Vermeiden von dem, was du nicht willst.

So funktioniert Marketing, das dir die einzig wahre Lösung verkaufen will.

Diese Form von Marketing spielt mit deiner Angst.

Und es funktioniert.

Zumindest auf kurze Sicht.

Wenn das Thema „heiß“ genug ist, gibt es immer Menschen, die auf den Zug aufspringen und kaufen. Ihr Gehirn funktioniert dann nicht mehr im selbstbestimmten Modus. Es agiert nun eher, wie das eines Schmerzpatienten – Schmerz und Angst liegen nah beieinander. Beides meiden wir wenn möglich.

Das war jetzt die subtile Form, auf die fast jeder schon einmal hereingefallen ist. Für mich fallen in diese Kategorie auch die künstliche Verknappung oder fingierte Buchungszahlen. Alles bei dem jemand versucht mich zu täuschen, um ein Geschäft zu machen, ist meist ein „Spiel mit meiner Angst“.

Die Suche nach angenehmen Erfahrungen

Es geht auch anders. Wirst du in anderen Gehirnregionen angesprochen oder sorgt eine Begegnung für ein angenehmes Gefühl, ohne vorher ein unangenehmes hervorzurufen, bleibst du als Mensch oder Marke in positiver Erinnerung.

Bleiben wir bei dem Messebeispiel. Du schlenderst weiter bis zu einer Ecke, in der viele Menschen an Tischen stehen. Zeit für eine Pause. Du hast Hunger und Durst. Du stellst dich irgendwo dazu und lässt dich mitziehen in eines der Gespräche. Ein netter Herr fragt dich, was du beruflich machst. Er ist interessiert und will mehr wissen. Du spürst sein aufrichtiges Interesse. Ruck zuck ist die Zeit vergangen. Dabei wolltest du noch an dem ein- oder anderen Stand vorbei.

Zumindest hast du dich ins Gespräch gebracht und neue Kontakte geknüpft. In deinen Händen hältst du einen Stapel Visitenkarten. Hoffentlich erinnerst du dich später noch daran, welche Karte zu wem gehört. Die ersten Kontakte verschwimmen schon in deiner Erinnerung. Nur der nette Herr ist noch sehr präsent. Am Ende hast du ihn nach seiner Karte gefragt und ein weiteres Telefonat vereinbart.

Wir suchen ständig nach angenehmen Erfahrungen. Sie verursachen angenehme Gefühle – ein stärkeres und nachhaltigeres Argument.

Ein Wohlgefühl erzeugen

Du schaust dich weiter auf der Messe um. Einen Gang weiter siehst du einen kleineren Stand mit zwei Sitzgruppen. An einem nimmst du Platz. Die Ruhe wirkt nach dem ganzen Trubel anziehend. Die nette Dame bietet dir einen Kaffee an. Es gibt frische Früchte und ein kleines Geschenk, das Deine Spielfreude weckt. Sie nimmt sich Zeit, fragt dich nach deinen Wünschen und was dich auf diese Messe führt. Du erzählst von dem, was dich bewegt. Die Dame schweigt und hört aufmerksam zu. Du fühlst dich wohl. Dein Gehirn sagt:

„Puh, endlich versteht mich jemand!“

Du verlässt den Stand mit dem Geschenk, einer kleinen Broschüre und einer Verabredung zu einem weiteren Gespräch. Da es spät geworden ist, beschließt du ins Hotel zu gehen. All die Eindrücke wollen erstmal verarbeitet werden.

Dein Gehirn und sein Einfluss auf  deine Wahl

Am nächsten Tag sitzt du im Zug und sortierst deine Unterlagen. Bei jeder Visitenkarte überlegst du kurz, welche Erfahrung du mit diesem Menschen gemacht hast. Für einen kurzen Moment bist du wieder in der Situation. Dein Gehirn ruft die Erfahrungen und Bildern ab, die es damit verknüpft hat.

Dir fällt die Visitenkarte des „Marktschreiers“ in die Hände. Augenblicklich regt sich wieder dein Angstzentrum im Gehirn. Dein Körper spannt an und deine Gedanken sind weniger motiviert und hell. Wenn du wachsam bist, bemerkst du jetzt, dass das nicht gut für dich ist. Und die Karte wandert in den kleinen Abfalleimer zu deiner Linken. So willst du dich nicht fühlen.

An manche Kontakte kannst du dich schon jetzt nicht mehr erinnern. Wahrscheinlich haben es diese Menschen nicht geschafft, Emotionen in dir zu erzeugen. So ist auch keine Erinnerung geblieben. Du scannst weiter die Gesichter in deiner Erinnerung – auf der Suche nach Wohlbefinden. Auf einmal bemerkst du, dass du dich entspannt und wohl fühlst. Was ist geschehen? Du hältst das Geschenk der netten Dame in der Hand, die dir so aufmerksam zugehört hat. Deine Entscheidung ist klar. Du freust dich schon auf das vereinbarte Telefonat.

Genauso geht es dir mit der Karte des netten Herrn, den du am Ende um seine Karte gebeten hast. Alle anderen Begegnungen verschwinden wieder im grauen Nebel deines Gehirns – in der Ablage „unwichtig“. In Erinnerung bleiben zwei angenehme und eine unangenehme Erfahrungen. Die Intensität einer Erfahrung spielt im Marketing ebenfalls eine Rolle, wie die emotionale Färbung.

Kundenbindung = Nutzen plus Beziehung

Deine angenehme Erfahrung ist nun mit dieser Person (oder einer Marke) verknüpft. Dein Gehirn hat dazu einen positiven Hormoncocktail gespeichert. Jedes Mal wenn du daran erinnert wirst, schüttet es diese Hormone erneut aus.

Das möchte achtsames Marketing bewirken. Ziel ist die gute Beziehung zu deinen Kunden. Diese Absicht macht den Unterschied. Geglückte Kundenbindung bedeutet,  dass dein Kunde eine für ihn wertvolle Erfahrung mit dir machen durfte und darüber Vertrauen aufgebaut hat.

Ich lade dich nun ein, die Situation der Messe zunächst auf dich und dein Verhalten als potenzieller Kunde zu übertragen. Nehmen wir an, Du bist auf Facebook unterwegs. Wer sind die Marktschreier, die dein Gehirn zuerst in einen Schmerzzustand versetzen, um dir dann durch DIE Lösung Entspannung zu verschaffen? Wo dienst du nur als Beifallklatscher? Wo fällt es dir leicht zu vertrauen? Was könnte dieses Vertrauen von jetzt auf gleich zerstören? Wo bist du wirklich gemeint und jemand fragt interessiert nach? Wo spürst du, dass es um dich und deine Bedürfnisse geht?

All dies ist übertragbar auf die Beziehung zu deinen Kunden. Deshalb ist die wichtigste Frage:

Welche Beziehung wünschst du dir zu deinen Kunden?

Eine gute Kundenbindung erzeugen

Wenn du als Unternehmer dein Marketing auf die Beziehung zu deinen Kunden ausrichtest, wirst du vielleicht nicht sofort Trauben von Menschen vor deinem (virtuellen) Stand stehen haben. Aber die Menschen, mit denen du zu tun hast, werden sich langfristig bei dir wohl fühlen. Sie verbinden dich mit angenehmen Erfahrungen. Sie spüren instinktiv, dass sie bei dir gut aufgehoben sind.

Wer sich gut aufgehoben fühlt und dessen Problem umfassend gelöst wird, kommt nicht nur wieder. Er empfiehlt dich auch weiter. Die Bindung steht bei uns Menschen meist höher im Kurs, als alles andere. Wenn wir keine großen Katastrophen erleben, sind wir genügsam – vorausgesetzt der Rest stimmt weitgehend. Denk nur mal daran, was alles geschehen musste, bis du bei einem Mobil- oder Stromanbieter aus Unzufriedenheit wechseltest.

Wenn die „gute“ Bindung erstmal steht, wird es leichter. Mit jeder weiteren positiven Erfahrung wächst das Vertrauen. Dann führt auch ein Fehler nicht gleich zum Abbruch. Deshalb ist mein übergeordnetes Marketingziel die langfristige Beziehung zu Interessenten und Kunden.

Du stärkst die Beziehung zu deinen Kunden, wenn…

  1. deine Kunden merken, dass du ihre Welt kennst, sie verstehst bzw. dich darum bemühst.
  2. sie eine freundliche Atmosphäre vorfinden, die ihnen hilft sich zu entspannen.
  3. du bei potenziellen Kunden ohne Spielchen ein Wohlgefühl erzeugst.
  4. du Fragen stellst, um die Bedeutung eines Wunsches, Problems oder einer Herausforderung zu verstehen.
  5. mehr hinhörst, als von dir oder von Produktdetails zu reden.
  6. du deinen Kunden auf Augenhöhe begegnest.
  7. sie Ergebnisse sehen oder sie erfahren können.

Du bleibt in guter Erinnerung, wenn dein Gesprächspartner deine gute Absicht spürt und darüber Vertrauen zu dir aufbaut. Das funktioniert in einem persönlichen oder auch einem virtuellen Gespräch. Ein solches virtuelles Gespräch führst du und ich gerade. Natürlich ist er nicht mit einem persönlichen gleichzusetzen. Ich kann dir hier nicht aktiv zuhören. Aber ich kann mich in dich und deine Welt hinein versetzen, überlegen, was dich bewegt. Ich kann versuchen, ein Thema für dich erfahrbar zu machen. Je besser mir das gelingt, desto leichter mache ich es dir, dich wohlzufühlen.

So funktioniert das auch mit deinen potenziellen Kunden. Du braucht lediglich aufrichtiges Interesse an deren Welt.

Fazit

Es gibt zwei Hauptstrategien, mit denen du bei deinen Kunden in Erinnerung bleibst. Die eine funktioniert über das Erzeugen von Angst. Die andere über das Erzeugen von Entspannung und Wohlbefinden.

Der Nutzen bei ersterer ist das Auflösen der Angst, die vorher geschürt wurde. Dem Konsumenten wird vorgegaukelt, dass es der Verkäufer gut mit ihm meint. Mein empfindsames Wertesystem sagt, dass das kein echtes Wohlwollen ist. Zurecht fühlt sich mancher Konsument hier übervorteilt. Der Vorteil des Verkäufers steht im Vordergrund. Eine eher unglückliche Position für den Kunden – Gefühlscocktails inklusive.

Bei der zweiten Strategie steht der Kunde im Zentrum des Geschehens. Die Beziehung zu ihm ist das, worauf du dich ausrichtest. Mit Empathie und Verständnis stimmst du dich auf ihn und seine Welt ein. Seine Bedürfnisse und Wünsche stehen im Fokus. Er oder sie fühlt sich gesehen und gut aufgehoben bei dir. Dein Kunde wird als mündiger und kompetenter Partner auf Augenhöhe gesehen. Entspannung, Vertrauen und letztlich Beziehung sind die Folge. So investiert er gerne in die für ihn stimmigste Lösung.

Woran erkennst du, dass dir dein Kunde vertraut?

Herzlichst

Claudia

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#EQ03 Empathie Quickie – Widerstand in anderen begegnen

3. Mai 2018 von in Alle Beiträge, Empathie Quickies

Empathie Quickie – Widerstand in anderen begegnen

Du willst Deinen Job gut machen und die bestmöglichen Resultate erzielen. Am Ende sollen alle zufrieden sein. Und dann funkt Dir jemand dazwischen und gefährdet mit seinem Widerstand den guten Ausgang Deines Projekts. In dem Empathie Quickie „Widerstand in anderen begegnen“ lernst du eine Alternative kennen zu…

… Aufregen, Zurückpampen oder Eingeschnappt sein.

Die meisten Menschen haben die Absicht, solche Situationen friedlich zu bereinigen. In der Theorie klingt das ganz wunderbar. Wenn da nur dieser widerspenstige andere Mensch nicht wäre. Es wäre so schön, wenn der das auch so sehen würde. Tut er aber nicht. Je mehr Du sagst, desto mehr stellt er oder sie auf stur?

Jetzt nur nicht die Nerven verlieren.

In dem heutigen Empathie Quickie zeige ich einen Weg auf, der auch dann noch hilft, wenn die Fronten verhärtet sind. Die Voraussetzung hierfür ist aber, dass du deinen eigenen Widerständen im Griff hast.

 

Den Empathie Quickie lesen

Widerstand bei anderen auflösen. Geht das? Ich sage Ja, das geht. Wer sich auflehnt hat Angst. Wenn du als Führungskraft diese Tatsache berücksichtigt und dich damit empathisch zeigst. Dann wird dir bald klar, was es braucht, um den Widerstand in deinem Umfeld aufzulösen.

Solange du dagegen redest, wird geschieht nichts. Im Gegenteil, der Widerstand wird stärker. Die Ablehnung wird stärker. Eine Rebellion wird gestartet. Solange die Abwehr stärker wird, kommst du keinen Schritt weiter. Vielleicht besteht sie gegenüber einer Idee oder einem wichtigen Projekt, das in der nächsten Zeit anlaufen soll ohne einer Veränderung im Unternehmen. Wenn du nicht alle im Boot hast, wird die Umsetzung schwierig.

Achtsamkeit kann Dir hier weiterhelfen. Achtsamkeit heißt ja, wahrnehmen was ist ohne es zu bewerten. Wenn da ein Widerstand ist in einem anderen Menschen, bedeutet es einfach nur, dass er oder sie Angst hat. Wenn du diesem Menschen die Möglichkeit gibst, diese Angst vollständig auszudrücken. Wenn er das ungestört und ohne Bewertung tun kann. Wenn er keine Sorge haben muss, dass du ihn deswegen ablehnst. Wenn sie spürt, dass du nicht etwas Bestimmtes von ihr erwartest. Wenn sie bis zum Ende wirklich Seins sagen kann. Dann kommst du sehr wahrscheinlich in den Genuss einer wichtigen Informationen, die du für den erfolgreichen Verlauf deines Projektes sehr gut gebrauchen kannst.

Kritiker sind vorsichtige Menschen und wenn sie Widerstand zeigen, heißt das nur, dass sie sich an einem Punkt noch unsicher fühlen. Gibst du ihnen die Möglichkeit, sich vollständig auszudrücken ohne sie zu bewerten dann können Sie auf diese Weise ihre Angst verlieren. Dann tritt Entspannung ein bei diesen Menschen. Danach sind sie meist offen für deine Ideen und Lösungsvorschläge.

Die Empathie Quickies

Die Empathie Quickies sind kurze Video Impulse aus der Kategorie Führen mit Gespür. Das beinhaltet Themen, wie Selbstführung, Achtsamkeit, Empathie, Kommunikation, bewusste Wirtschaft u.v.m. Du findest diesen uns weitere Impulse und Tipps auch auf Facebook und auf meinem YouTubeKanal.

Deine

Claudia

Hier findest Du alle Empathie Quickies.



EQ02 Empathie Quickie – Mit Widerstand in dir umgehen

26. April 2018 von in Empathie Quickies

Empathie Quickie – Mit Widerstand in dir umgehen

Wer mich schon ein bisschen länger kennt, weiß, dass ich meine Kraft aus meinen Besinnungspausen ziehe. Heute plane ich mir diese Zeiten etwa alle drei Monate feste ein. In der Zwischenzeit kann es aber trotzdem sein, dass es mir so viel wird, dass ich mir einzelne Tage Auszeit nehme. Dass es wieder soweit ist, merke ich meist einer Form von innerem Widerstand. Entweder überkommt mich eine Lustlosigkeit, ein Teil von mir ist bockig oder mein innerer Kritiker hat an allem etwas auszusetzen.

Widerstand ist eines der 5 Hindernisse in der Achtsamkeitspraxis. Gelehrt werden Sie hauptsächlich im Zusammenhang mit Meditation. Da sie aber vor allem im Alltag auftreten, kann für mich die Meditation nur die Übungsmatte sein. Die eigentliche Übung damit erfolgt im Alltag.

In meinen früheren Jobs habe ich trotz starker Signale meines Körpers weitergemacht. Wie ich heute mit solchen inneren Widerständen umgehe, erfährst du in dem heutigen Empathie Quickie. Wie beim letzten Mal habe ich mir wieder ein lauschiges Plätzchen im Wald gesucht.

 

Die Empathie Quickies

Die Empathie Quickies sind kurze Video Impulse aus der Kategorie Führen mit Gespür. Das beinhaltet Themen, wie Selbstführung, Achtsamkeit, Empathie, Kommunikation, bewusste Wirtschaft u.v.m. Du findest diesen uns weitere Impulse und Tipps auch auf Facebook und auf meinem YouTubeKanal.

Herzlichst

Claudia

Hier findest du alle Empathie Quickies.

 



InspiCon 2018 – Inspirierendes, Berührendes und eine Community mit Herz

23. April 2018 von in Alle Beiträge
InspiCon 2018 – Inspirierendes, Berührendes und eine Community mit Herz

#INSPICON 2018 – Meine Eindrücke

Dieses Event inspiriert, bewegt und berührt. Es sind nicht nur die Vorträge und Workshops, die eine Veränderung bewirken. Es sind die Menschen, die die InspiCon 2018 zu etwas Besonderem machen. Ähnlich wie auf dem InspiCamp findet hier eine heilsame Transformation statt – im Business und in den Menschen.

Marit Alke und Katrin Linzbach führen durch den Tag. Sie wirken entspannt und freudig. Alles ist bestens organisiert. So authentisch und echt, wie sie selbst es sind, ist auch diese Veranstaltung. Ihre Events haben eine „Community mit Herz“ geschaffen.

Alle sind offen, bereit sich auf das einzulassen, was kommt…

Die entspannte Atmosphäre und das „Sich-Sein-Lassen“ machen diese Veranstaltung so besonders. Binnen weniger Minuten bin ich ankommen und mittendrin. Wer einmal dabei war, kommt nicht mehr los davon. So bereichernd sind die Begegnungen. Ein tiefes Bedürfnis nach Gemeinschaft wird erfüllt. Es ist ein bisschen, wie nach Hause kommen. Wir haben gelacht und geweint, geforscht und gespürt, gearbeitet und uns ausgetauscht. Manche sind von Blüte zu Blüte geflogen und haben ihren Nektar da gelassen. Andere sind geflattert, wie die Schmetterlinge und haben sich auf einer schönen Blüte – oder einer Decke auf der Wiese – niedergelassen.

Inspirierende Vorträge

Die Vorträge sind ein guter Mix für jeden, der im Online-Business Fuß fassen will, über eine digitale Erweiterung seines Business nachdenkt und schon erste Erfahrungen gesammelt hat. Hier folgen die Vorträge, bei denen ich dabei war:

InspiCon 2018 - Vorträge
★ Uta Nimsgarn zeigt uns einen Weg, Geld zu lieben. Ein Thema, das jeden Unternehmer an- und manchem nahe geht.
★ Sabine Piarry bringt Bewegung rein. Bei ihr erfahren wir, wie erfolgreiches Netzwerken funktioniert.
★ Tom Oberbichler lässt charmant die Idee vom Buch schreiben näher rücken. Diesmal kann ich nicht widerstehen…
★ Susanne Pillokat & Nicole Frenken von Mein bestes Jahr teilen ihre inspirierende Erfolgsgeschichte. Es macht Freude, ihnen zuzuhören.
★ Mira Giesen – die Webinarverbesserin erzählt auf erfrischende und lustige Weise, wie wir Webinare für unser Business nutzen.
★ Shailia Stephens-Würsig zeigt uns, was ein Premiumleben ist, berührt uns mit #LiebeohneEnde. Nach diesem Vortrag weiß vermutlich jeder im Raum um die Wirkung einer authentischen Story.
★ Gordon Schönwälder eröffnet neue Perspektiven des Podcastens und schenkt uns so einen erweiterten Blick darauf.

Workshops aus der Mitte

Die Workshops werden von den Teilnehmern selbst organisiert. Es ist jedesmal spannend. Niemand weiß vorher, was es geben wird. Und doch passt es wieder perfekt.

Ich entscheide mich für diese Workshops:
In dem 1. Workshop erzählt uns Mike Lekies von Passion&Profit, worauf wir bei der Leadgenerierung achten müssen. Später schenkt mir seine Frau Andrea Lekies noch einen persönlichen Tipp, der mich für einen Moment meine Aversion gegenüber Analysen vergessen lässt. Von Maria Horschig erfahre ich auf charmante Weise, was gute Texte ausmacht. Jasmin Assen rockt am 2. Nachmittag das Thema Video. Ich bekomme viele neue Impulse. In Tom Oberbichlers Workshop erfahre ich, wie ich auf dem Weg zum Bestseller Zeit zum Schreiben finde und dranbleibe.

Die Zeit reicht wieder nicht für all die spannenden Angebote. Diesmal bin ich damit versöhnt, weil ich inzwischen weiß, dass ich das bisher Erfahrene kaum vollständig integrieren kann. Außerdem will ich es diesmal etwas gelassener angehen. Also ab auf die Wiese und erstmal ein bisschen entspannen. Lange bin ich nicht alleine. Es gesellen sich schon bald nette Menschen zu mir. Die Gespräche tun gut. Einmal finde ich mich bei einer solchen Begegnung kurz darauf in einer privaten Session wieder. Das macht richtig Spaß. Ein anderes Mal geselle ich mich zum Schweigen zu jemandem auf die Decke. Ich bin willkommen damit. Das liebe ich so an diesem Format.

In einer dieser Pausen gehe ich an einem Tisch mit lustigem Zeugs vorbei und kann nicht widerstehen (falls jemand mein Lachen vermisst…).

InspiCon 2018 crazy

 

Einen Beitrag leisten

Beim ersten Barcamp war ich aufgeregt, als es daran ging, mich mit einem eigenen Beitrag einzubringen. Noch neu wusste ich nicht, was auf mich zukommt – völlig unbegründet, wie sich bald heraus stellte. Auf diesem Event sind Begegnungen auf Augenhöhe angesagt. Jeder ist eingeladen, seinen Teil beizutragen – egal, wie lange er oder sie dabei ist.

In meinem Workshop lasse ich die Teilnehmerinnen in die Reise ihrer Kunden hineinspüren. Ich lade sie ein, in deren Mokassins zu schlüpfen und an den „Touchpoints“ wahrzunehmen, wie sie ihre Kunden noch besser abholen können. In dem späteren Austausch bin ich selbst überrascht, wie individuelle die Antworten sind. Das lässt in mir die Idee aufkeimen, daraus einen Workshop zu machen. Die Rückmeldungen bestätigen mich darin.

Mein Dank

An dieser Stelle möchte ich mich noch einmal gemeinsam freuen und Danke sagen für belebende, lustige, entspannende und achtsame Momente mit Kerstin Wemheuer, Alex Broll, Diana Zenz, Gyöngyi Varga, Alexandra Cordes-Guth, Uta Ossmann, Oliver Schwantes, Sarah Schäfer, Julia Meder, Anuschka Schwed, Maria Horschig, Sonja Brinkhege, Eva Lueg, Ursula Kittner, Silvia Schäfer, Ingrid Meyer-Legrand, Bettina Kern, Daniela Heiser, Christa Beckers, Viola Wünning, Christina Thiel, Sonja Kuppelwieser u.v.m. Ich kann hier nicht alle nennen. Deshalb danke ich allen, die dabei waren und diese zwei Tage für mich zu etwas Besonderem gemacht haben.

Ganz besonders danken möchte ich Lioba Heinzler, die bei UnternehmerInnen dafür sorgt, dass es gut weitergeht.

Dieses Event hat mich geklärt und ausgerichtet. Mein Fazit arbeitet noch, genauso wie all die Ideen, die in den nächsten Wochen umgesetzt werden wollen. Dazu lesen Sie hier in Kürze mehr.

Herzlichst
Claudia

PS: Hier findest du alle Informationen, falls du an einer zukünftigen InspiCon teilnehmen möchtest.

PPS: Da dieser Beitrag vormals auf meinem anderen Blog erschienen ist und jetzt auf diesen Blog umgezogen ist, sind all die wunderbaren Kommentare meiner InspiCon Begegnungen nicht mehr verfügbar.



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