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#EQ01 Empathie Quickie – Warum eigentlich Selbstführung?

19. April 2018 von in Empathie Quickies

Empathie Quickie – Warum eigentlich Selbstführung

Wenn du dich hier schon ein bisschen umgeschaut hast, hast du sicherlich bemerkt, dass dies kein klassischer Führungsblog ist. Das liegt daran, dass mir die innere Führung – das Selbstmanagement – besonders am Herzen liegt. Aus eigener Erfahrung weiß ich, dass souveräne und menschliche Führung nur gelingt, wenn diese Qualitäten von innen heraus kommen.

Deshalb hier ein paar Gedanken zu meinem Verständnis von Selbstführung:

 

Die Empathie Quickies

Die Empathie Quickies sind kurze Video Impulse aus der Kategorie Führen mit Gespür. Das beinhaltet Themen, wie Selbstführung, Achtsamkeit, Empathie, Kommunikation, bewusste Wirtschaft u.v.m. Du findest diesen uns weitere Impulse und Tipps auch auf Facebook und auf meinem YouTubeKanal.

Deine

Claudia



Achtsamkeit als gelebte Haltung im Management – Ein Interview mit Rahman Jamal

27. März 2018 von in Achtsamkeit, Gelassen erfolgreich
Achtsamkeit als gelebte Haltung im Management – Ein Interview mit Rahman Jamal

Achtsamkeit als gelebte Haltung im Management

Die Achtsamkeit ist modern geworden. Große Unternehmen, wie Google und SAP haben sie für sich entdeckt. Sie bieten ihren Mitarbeitern Programme an, in denen Achtsamkeit vermittelt werden soll. Da ist die Rede von Meditation, Stressbewältigung und Mindful Leadership. Dies sind wichtige Ausschnitte aus dem achtsamen Leben. Ich beobachte dabei jedoch schon länger, dass durch den Fokus auf die Techniken das Wesentliche der Achtsamkeit verloren geht bzw. nicht umfassend vermittelt wird. Gemeint ist:

Achtsamkeit als gelebte Haltung im Management.

Ich habe sehr lange jemandem gesucht, der diese Haltung tatsächlich im Management lebt. Vor Kurzem habe ich ihn durch Zufall auf Twitter gefunden. Dort las ich ein Interview, das mich aufhorchen ließ. Ich lud ihn zum Interview ein und freue mich sehr, dass er meine Einladung angenommen hat. Sein Name ist Rahman Jamal und er ist im Top-Management tätig. In dem folgenden Interview spricht er über die achtsame Haltung und wie er sie täglich lebt.

Schau hier , was Rahman Jamal zu einer gelebten achtsamen Haltung im Management zu sagen hat:

 

 

Inhalt des Interviews  mit Rahman Jamal

  1. [00:00:02] Wer bist Du und was machst Du?
  2. [00:02:45] Wie bist Du zur Achtsamkeit gekommen und was bedeutet sie Dir?
  3. [00:05:10] Achtsamkeit ist für Dich eine gelebte Haltung, die Dein Leben durchwirkt. Was bedeutet das?
  4. [00:07:31] Wie kam es dazu, dass Dir heute so viele Menschen auf Twitter folgen?
  5. [00:09:48] Was macht Achtsamkeit für Manager im mittleren oder auch im Topmanagement sinn- und reizvoll?
  6. [00:13:04] Was ist Meditation für Dich und wie lebst Du Deine Praxis auf Reisen?
  7. [00:15:45] Ich erkenne bei Dir die drei Werte Achtsamkeit, Empathie, Integrität – Wie stehst stehst Du dazu?
  8. [00:18:04] Welchen Einfluss haben diese Bereiche auf den Umgang mit Mitarbeitern oder auf die Kommunikation?
  9. [00:21:01] Was kannst du Managern in Sandwichpositionen aus Deiner Erfahrung heraus mit auf den Weg geben?
  10. [00:25:20] Ein Zitat, das Dich schon länger begleitet.
  11. [00:29:17] 3 Tipps, wie die achtsame Haltung im Management und im Berufsleben allgemein kultiviert werden kann.

 

Das Interview zum Nachlesen:

[00:00:02]

Claudia: „Hallo Rahman, schön dass Du hier bist. Magst Du Dich kurz vorstellen? Wer bist Du? Was machst Du? Ein bisschen habe ich schon zu Dir erzählt. Vielleicht sagst Du noch ein bisschen mehr zu Dir.“

[00:00:16]

Rahman: „Hallo Claudia, mein Name Rahman Jamal. Ich habe an der Universität Paderborn Elektrotechnik studiert mit dem Schwerpunkt Nachrichtentechnik. Ich habe einen Abschluss als Diplomingenieur seit etwa 25 Jahren. Im Anschluss begann ich bei der Firma National Instruments zu arbeiten, wo ich mittlerweile 25 Jahre tätig bin. Damals startete ich als frischer Ingenieur bei der neu gegründeten National Instuments GmbH und beteiligte mich maßgebend an deren Aufbau. Heute würde man das Start-Up einer Niederlassung bezeichnen. Dort bin ich heute Prokurist. Aber ich habe im Verlauf der Jahre sehr viele unterschiedliche Rollen im Unternehmen gehabt, zuletzt 2014 die Position des Global Technology & Marketingdirektor mit Verantwortung für Europa Asien und die so genannten Amerikas – Süd, Nord und Mittelamerika. Vor kurzem wurde mir der Titel Technology & Business Fellow verliehen. Das ist die höchste Anerkennung innerhalb einer Firma – eine Ehre, einen solchen Titel zu tragen. Und ich bin ein Officer. So wird es im Amerikanischen bezeichnet.

Kurzum: Ich bin im Spitzenmanagemenbei NI und arbeite unternehmensweit in entscheidenden geschäftlichen und technologischen Stoßrichtungen. Zudem bin ich Autor zahlreicher Bücher und Fachbeiträge über Technologien und zum Thema Industrie 4.0, was ja gerade sehr in ist in Deutschland. Last but not least habe ich noch eine Gastprofessur an der Technischen Universität Tonji.“

[00:02:10]

Claudia: „Okay, danke Rahman. Das ist aber noch nicht alles. Ich habe ein Interview mit Dir gelesen, das in der Markt und Technik erschienen ist. Dort erzählt Du davon, wie Du zur Achtsamkeit gekommen bist und dass Du das lebst. Mich würde jetzt interessieren, wie bist Du zur Achtsamkeit gekommen und was bedeutet sie Dir?“

[00:02:45]

Rahman: „Das ist eine schwierige Frage. Ich versuche mal irgendwo anzufangen. Ich bin in einem buddhistischen Land geboren, in Burma dem heutigen Myanmar. Meine Vorfahren waren Hindus aus Indien. Meine Eltern und ich sind muslimisch und ich bin in Deutschland – also in einem christlichen Land – aufgewachsen. Damit habe ich ein tieferes Verhältnis zu all den Hauptreligionen. Ich würde sogar einen Schritt weiter gehen und sagen: Ich achte und schätze all diese Religion aus dem Herzen heraus. Ich bin also im wahrsten Sinne des Wortes ein Weltbürger, wenn ich das so sagen darf.

Den eigentlichen Zugang zur Achtsamkeit habe ich über meinen Großvater und meine Mutter gefunden. In unserem Umfeld ist es Tradition, dass Großeltern und Eltern ihr spirituelles Wissen an den Nachkommen weitergeben. Und zwar an den, der aus ihrer Sicht gleich von Geburt an eine entsprechende Veranlagung hat. Sie suchen sich sozusagen jemanden heraus. So hat mein Großvater meine Mutter dafür ausgesucht und beide wiederum haben mich herausgepickt als kleiner Junge. Praktisch bedeutet das, dass beide täglich meditierten. Ich habe mich einfach dazu zugesetzt und mitgemacht. Anfangs natürlich, ohne zu wissen was ich da tue. Denn eine richtige Anleitung gab es nicht. Sie haben keine großen Worte darüber verloren, was sie taten. Sie haben es einfach gemacht und ich habe mitgemacht. Nach dieser eher pragmatische Phase habe ich mich später mit dem Thema sehr ausführlich auseinandergesetzt – dann mit dem Thema Bewusstsein an sich. So bin ich zur Achtsamkeit gekommen.“

[00:04:45]

Claudia: „Ich habe gelesen, dass für Dich ist Achtsamkeit nicht nur eine Meditation, sondern vor allem eine Haltung ist. Eine, die Du nicht nur in einem Lebensbereich lebst, sondern die Dein Leben durchwirkt. Richtig?“

[00:05:10]

Rahman: „Heutzutage ist Achtsamkeit richtig in bei den Managern. So ist es bei mir nicht. Es ist wie du gerade gesagt hast. Für mich ist es ganz intuitiv von klein auf eine Lebenseinstellung. Ich muss mich nicht mental dazu zwingen. Es fließt einfach aus mir heraus. Dabei ist es völlig unerheblich, ob ich mich in meinem privaten oder im dienstlichen Umfeld befinde. Ich kann das gar nicht trennen. Das Ganze ist in der Tat eine Haltung. Alles erfolgt aus einer achtsamen Haltung heraus. Dabei ist es völlig egal, welche Rolle ich gerade inne habe. Ich bin beispielsweise Ingenieur und in einem technischen Umfeld tätig. Das ist meine Rolle. Aber auch in dieser Rolle begegne ich Menschen als Mensch, unabhängig von meiner oder ihre Rolle, Hierarchie, Stellung im Unternehmen oder in der Gesellschaft. Das ist für mich entscheidend, auch wenn es ein zurzeit Modethema ist. Diese Einstellung kommt aus dem Herzen heraus und ist eine gelebte Haltung.

Achtsamkeit ist für mich eine Lebenseinstellung - @RahmanNow Klick um zu Tweeten

[00:06:42]

Claudia: „Das ist genau das was ich so spannend fand bei Dir. Ich bin dann auf Deinen Twitter-Account gegangen und habe gesehe, dass Du twitterst – und zwar eine ganze Menge, jeden Tag ein bis zwei Posts. Auch dort geht es immer um Bewusstsein, Achtsamkeit, Wahrnehmung und das, was die Welt ausmacht. Dabei ist mir aufgefallen, dass Du das Schöne sehr wahrnimmst – Dein Fokus auf das Schöne gerichtet ist. Du hast mir eine ganz süße Geschichte von Deiner Nichte erzählt und darüber, wie Du zu Twitter gekommen bist. Magst du sie erzählen?“

[00:07:31]

Rahman: „Das ist eine lustige Geschichte. Ich hab eine Nichte, die in Atlanta in den USA lebt. Einmal im Jahr bin ich dort und verbringe mehrere Wochen gemeinsam mit ihr. Irgendwann als sie etwa zwölf war, bat sie mich, ich möge doch täglich etwas für sie auf Facebook schreiben und zwar etwas, worüber sie nachdenken kann. Dann habe ich gesagt: „Okay, wenn du das möchtest. Mache ich es.“ Seitdem bin ich auf Facebook. Ich habe mich also eingeloggt und schreibe jeden Tag für sie. Mittlerweile habe ich sehr viele Follower. Sie hat sich irgendwann mal beschwert, warum hier alle Leute kommentieren. Einige Jahre später fand sie Facebook nicht mehr interessant. Da war sie schon 14, 15 Jahre alt. Sie bat mich, nun jeden Tag auf Twitter für sie etwas zu schreiben. Das habe ich dann auch gemacht. Bis heute halte ich mein Versprechen.“

[00:08:39]

Claudia: „Diese Geschichte hat mich wirklich berührt. Ich habe irgendwann gesehen, dass es inzwischen über 4000 Follower sind. Ich dachte dabei: „Wie süß ist das denn? Er twittert für seine Nichte und immer mehr Menschen kriegen das mit und folgen Dir.” Ich sehe ja, was da täglich geliked und kommentiert wird.

Du hast es eben schon erwähnt, Achtsamkeit wird in den Unternehmen gerade sehr gehypt. Das hat seinen Anfang genommen mit Jon Kabat-Zinn in den 1990ern. Inzwischen ist sie leider zu einem Stressbewältigungs- oder Führungsinstrument geworden. Wie denkst Du darüber?  Und was macht Achtsamkeit für Manager im mittleren oder auch im Topmanagement wirklich sinn- und reizvoll.“

[00:09:48]

Rahman: „Jon Kabat-Zinn schätze ich sehr. Ich kenne ihn nicht persönlich. Aber ich verfolge seine Werke schon seit den 1980er-Jahren – da war er noch weniger bekannt – als er die Mindfulness-Bewegung vom Buddhismus abgekoppelt hat. Er hat die Vipassana-Meditation mainstream-fähig gemacht. Es gibt ein schönes Buch von ihm, in dem er sagt: „Wherever I go, there I am.“ Also, wo immer ich bin, dort bin ich. Das ist auch meine Haltung. Wenn ich viel unterwegs bin auf Reisen, bin ich immer dort, wo ich gerade bin und nicht woanders.

Zu den Managerbewegungen zurzeit: Ja, das stimmt. Ich glaube der Clou ist, dass Meditation nicht mit der Kausalität einhergeht. Meditiere ich jeden Tag eine halbe Stunde – sei es mit gezielten Atemübungen oder auch der Bodyscan-Meditation, die Jon Kabat-Zinn vorschlägt – werde ich nicht automatisch die restlichen 23,5 Stunden am Tag achtsam sein. So funktioniert das nicht. Meditation hat nichts mit der Kausalität zu tun. Bei der Meditation sollte man nichts zurück erwarten, sondern es einfach tun aus einer inneren Haltung heraus. Das, was man dann bekommt ist toll aber es sollte nicht der Ansporn sein. Das ist ganz wichtig.

Außerdem ist es nicht etwas für die schnelle Entspannung oder vielleicht sogar den schnellen Aufstieg auf der Karriereleiter oder das schnelle Geld. Dann hat man die Essenz der Achtsamkeit nicht verstanden, wenn man mit dieser Absicht an die Sache heran geht. Leider ist das heutzutage so, dass schnell mal früh morgens Meditation, Yoga gemacht oder mal schnell ein Marathon gelaufen wird. Und dann soll ich dadurch noch effizienter bei der Arbeit werden. Ich glaube, da ist man noch gestresster als vorher. Vielleicht hilft es, so ein bisschen balancierter zu sein, aber das ist nicht die achtsame Haltung. Diese Haltung berührt alle Aspekte des Lebens, ob ich hier bin oder irgendwo unterwegs. Das aus dem Herzen heraus zu erkennen, ist entscheidend.“

[00:12:15]

Claudia: „Genau. Du hast gerade gesagt, wenn Du auf Reisen bist, bist Du da wo Du bist. Und wie machst Du das? Für mich ist Meditation eigentlich immer. Ich brauche kein Meditationskissen mit mir herum zu schleppen, um achtsam sein zu können. Wie lebst du deine Praxis, wenn Du auf Reisen bist? Wie verbindet Du Dich mit Dir? Du hast gesagst, dass Du es ganz natürlich bist. Und trotzdem braucht es diese Stille ein Stück weit, um sich gut wahrnehmen zu können und sich immer wieder zu verbinden. So ist es bei mir. Vielleicht ist bei Dir anders. Erzähle doch mal.“

[00:13:04]

Rahman: „Für mich ist die Meditation nicht etwas, was man tut. Sondern Meditation ist etwas, was man ist. Das heißt, eigentlich ist man 24 Stunden lang diese bewusste Präsenz. In dieser Präsenz steigen Gefühle auf. Es steigen Empfindungen auf, Erfahrungen, das Ich und so weiter. Wenn man sich als diese Präsenz wahrnimmt, dann ist man das immer. Man kann nicht vor dieser Präsenz flüchten, weil man das bereit ist. Also braucht man es nicht zu suchen, denn es ist bereits da. Das ist mit der Aussage gemeint: „You already are what you are looking for.“ Insofern hast Du vollkommen recht. Egal ob ich in der Arbeit oder zuhause bin, ich bin zunächst diese Präsenz.

In dieser Präsenz steigen Dinge auf, wie die Wolken vor einem blauen Himmel. Die Präsenz ist der blaue Himmel. Die Wolken sind die Dinge, die kommen und gehen – beispielsweise Erfahrungen, Gefühle, Empathien und so weiter. Wenn man aus diesem Hintergrund heraus handelt und diese Dinge sieht (man kann eigentlich nicht sehen sondern man ist es bereits), dann arbeitet man aus dieser Haltung heraus. Dann begegnet man Menschen als Menschen, etwa durch Mitgefühl oder empathischem Handeln. Es steigt einfach auf, je nachdem ob die Situation das in diesem Augenblick braucht. Man muss nichts aktiv tun, sondern nur aus dem Weg gehen. Den Kopf als Werkzeug beiseite halten und ihn nutzen, wenn es notwendig wird. Man agiert aus dieser Haltung heraus. Klingt kompliziert, ist aber eigentlich sehr einfach. Wir sind es einfach nicht gewohnt, so zu handeln.“

[00:15:34]

Claudia: „Du meinst den Beobachter, der Distanz zum Wahrgenommenen einnimmt?“

[00:15:45]

Rahman: „Ja, Du hast mir mal erzählt, dass Du bei meinen Ausführungen in dem Interview Achtsamkeit, Empathie und Integrität erkannt hast. Darüber musste ich nachdenken, weil das Gesamtgefüge lässt sich schwer in solche festen Begriffen einteilen, wie Empathie und mitfühlendes Handeln. Andere mögen vielleicht Vertrauen, Glaubwürdigkeit und Authentizität mit einbringen. Tatsache ist, dass alle diese Begriffe nur gewisse Teilaspekte oder Duftnoten ein und desselben Parfums oder Noten einer Komposition sind. Wenn man das vielleicht so nennen darf. Wenn man sich ein Musikstück anhört – beispielsweise Rockmusik, dann mag man vielleicht das Gitarrenriff, den Bass, das Schlagzeug oder das Keyboard toll finden. Was letztendlich rüberkommt ist eine Gesamtkomposition. Und dann sagt die innere Stimme: “Oh, das war jetzt schön.”

Wenn man aus dieser Haltung heraus handelt, kann man es nicht festnageln aber es bleibt ein Parfum zurück. Nicht nur für einen selbst sondern insgesamt. Ich glaube, das ist was letztendlich passiert, obwohl man es schwer in Worte fassen kann.“

[00:17:21]

Claudia: „Das ist in der Tat schwer. Ich habe natürlich auch darüber nachgedacht über diese drei, die mir so wichtig sind in meinen Programmen. Ich glaube, dass Empathie und Integrität eher eine Folge der Achtsamkeit sind – genau genommen aus der achtsamen Haltung heraus entstehen. Was glaubst du, welchen Einfluss haben diese drei Bereiche auf den Umgang mit Mitarbeitern oder auf die Kommunikation.“

[00:18:04]

Rahman: „Tolle Frage. Es hat einen großen Einfluss und eine ganz große Wirkung. Wichtig ist von vornherein zu wissen, dass jeder Mitarbeiter unterschiedlich ist. Es gibt kein „one Size fits all“. Hier geht man auf den Mitarbeiter als Mensch ein und auf die Eigenschaften, die ihn oder sie als Mensch ausmachen. Das ist ganz wichtig. Die Basis der Kommunikation ist ein solides Vertrauensverhältnis, das auf Gegenseitigkeit beruht. Wenn das einmal aufgebaut ist, kann man auf dieser Grundlage viele Kenngrößen in einem Betrieb, wie Zielvereinbarungen, Gehaltsgespräche und solche über die Weiterentwicklung eines Mitarbeiters auf eine sehr menschliche Art und Weise regeln.

Man würde dazu dann achtsame Führung sagen. Aber die Basis ist immer noch das Vertrauen, damit das Gegenüber weiß: Ich werde als Mensch geschätzt – unabhängig von Hierarchie und Stellung im Unternehmen. Das ist die Basis. Alles andere ergibt sich daraus. Und die Kenngrößen der Arbeit sind andere, als im privaten Umfeld. Aber die Basis ist nach wie vor die achtsame Haltung oder Führung. Im Businessbereich nennt man diese Vorgehensweise Conscious Business. Man sieht, „conscious“ ist vorangestellt – erst kommt das Bewusstsein oder bewusst werden und dann erst das Private oder was auch immer. Mindful Leadership ist auch eine sehr schöne Bezeichnung – also achtsame Führung. Wenn man das so charakterisieren möchte, wäre das mein Führungsstil.“

[00:19:59]

Claudia: „Wobei die Empathie bei Dir eine große Rolle spielt. Du hast mal gesagt, dass Dein Name das bedeutet.“

[00:20:08]

Rahman: „Ja, mein Name ist ein arabischer Name und bedeutet mitfühlend. Die Eigenschaft habe ich von Geburt an mitbekommen. Es bleibt mir nichts anderes übrig, als das zu leben.“

[00:20:28]

Claudia: „Im mittleren Management gibt es häufig diesen Druck von oben und Druck von unten. Sandwichpositionen sind oft einem großen Druck ausgesetzt oder zumindest fühlen sie ihn. Was kannst Du diesen Managern aus Deiner Erfahrung heraus mit auf den Weg geben.“

[00:21:01]

Rahman: „Ich stelle erstmal sehr häufig fest, dass viele Leute aufwachen wenn sie krank werden – in eine Lebenskrise geraten, eine Midlife-Crisis haben, den Tod eines geliebten Menschen oder eine Trennung zu verarbeiten haben. Auch wenn es vielleicht ironisch klingt, ist so eine Krise eigentlich ein Segen. Weil das Ganze von der Natur so eingerichtet ist, dass man aus diesem Kreislauf sozusagen heraus wächst. Das Licht kommt dann in die Wunde herein. Sonst hat das Licht keine Chance. Die Wunde ist so eine große Chance. Aber auf der anderen Seite muss man es nicht so weit kommen lassen.

Wenn man sich von vornherein damit beschäftigt und mehr vom Herz aus agiert, indem man die Erscheinungen im Leben als bloße Erscheinungen betrachtet. So, wie ich es vorhin versucht habe zu beschreiben – also, dass man all diese Dinge, die auftauchen, bewusster wahrnimmt.“

[00:22:13]

Claudia: „Du sprichst den Wahrnehmungsaspekt an, weniger den Aspekt, dass es nach außen gelebt wird. Eine häufige Angst ist, dass es zu emotional wird, wenn sie das so leben. Das meinst Du?“

[00:22:36]

Rahman: „Ja, das ist wichtig. Aus dem Herz zu handeln, ist wichtig. Aber wir haben auch einen Kopf. Der darf nicht vergessen werden. Ich meine jetzt, nicht nur aus der Emotion heraus zu handeln. Das Werkzeug Kopf ist ein hilfreiches Werkzeug, das eingesetzt und nicht vergessen werden darf. Sonst rutschen wir zu sehr in diesen New Age Bereich, wo ich nur noch frei schwebe. Nein, ich muss operativ, praktisch in einer Umgebung leben und setzte meine Werkzeuge – unter anderem meinen Kopf – achtsam ein. Darum geht es letztendlich. Und, dass ich nicht vergessen, dass ich in erster Linie ein Mensch bin. Dann kommt meine Rolle. Dann kommen meine Werkzeuge und die werden entsprechend eingesetzt.“

Aus dem Herzen heraus handeln ist wichtig. Aber wir haben auch einen Kopf. Der darf nicht vergessen werden. @RahmanNow Klick um zu Tweeten

[00:23:30]

Claudia: „Ich finde es teilweise schwer zu vermitteln, was das eigentlich meint. Da ist die Gefahr sehr groß, in das Esoterische abzurutschen oder zumindest so wahrgenommen zu werden. Dabei ist es ganz anders. Ich sage immer, dass Achtsamkeit auch ein Geistestraining ist.“

[00:24:03]

Rahman: „Wir sagen ja auch: Ich bin dies oder jenes. Erst kommt „Ich bin.“ Das ist das Sein. Das ist die achtsame, bewusste Haltung. Und dann kommt dies oder jenes. Ich bin Ingenieur. Ich bin heute traurig. Aber zunächst „bin ich“. Das ist das, was uns verbindet. Das ist das Menschsein. Und dann kommen die Eigenschaften. Und wenn man sich darauf kalibriert – um es technisch zu sagen – also wenn man sich darauf verständigt, dass wir erstmal „sind“. Dann hat man eine ganz andere Basis, unabhängig von Religion und spirituellen Neigungen. Dann sind wir – Punkt.

Das ist eine ganz andere Basis, als wenn man sagt: „Ich bin Christ.“ oder „Ich bin Moslem.“. Das ist schon mehr eingegrenzt. Es ist schon mehr konfrontativ. Aber wenn man sich einigt – und das ist eigentlich so selbstverständlich – müssen wir uns nur bewusst werden, dass wir in erster Linie Wesen sind. Das ist unsere Basis.“

[00:25:20]

Claudia: „Ein sehr sehr spannendes Thema. Darüber könnten wir jetzt noch ein bisschen länger philosophieren. Bei der Recherche ist mir ein Zitat von Dir aufgefallen. Dort hast Du Ajahn Chah zitiert. Dieses Zitat finde ich sehr schön. Es lautet:

“Wenn du etwas loslässt, bist du etwas glücklicher. Wenn du viel loslässt, bist du viel glücklicher. Und wenn du ganz loslässt, bist du frei. “

Das ist jetzt acht Jahre her. Wie stehst du heute zu diesem Zitat? Spielt es noch eine Rolle oder gibt es inzwischen ein anderes?“

[00:26:01]

Rahman: „Ajahn Chah wurde in Burma geboren. Deswegen hatte ich mich mit ihm beschäftigt. Ich würde sagen, es ist immer noch dasselbe. Daran hat sich nichts geändert. Wichtig ist, achtsam im Moment zu leben ohne etwas für diese Lebenshaltung haben zu wollen – wie Karriere, Macht oder Geld. Eigentlich genau im Gegenteil, hier geht es nicht um das Habenwollen, sondern um das Loslassen all dieser Anhaftungen von Augenblick zu Augenblick.“

[00:26:40]

Claudia: „Immer wieder neu…“

[00:26:43]

Rahman: „Ja, genau, immer wieder neu. Dann kann man aus einer freien Haltung heraus agieren, anstatt aus einem etwas eingeschränkten Haben- oder Besitzen wollen. Das wäre sehr einschränkend. Da habe ich nicht die Freiheit. Ich handle aus einer Freiheit heraus. Das ist sozusagen die Vogelperspektive im wahrsten Sinne. Ein Vogel ist frei. Ein Vogel fliegt ohne Gepäck, hat niemals Ballast bei und fliegt sehr hoch. Wenn ich ganz losgelassen habe, dann habe ich eigentlich alles – weil ich alles sehe. Ich hafte an nichts mehr an. Das finde ich eine natürliche Haltung. Und daran hat sich nichts geändert. Es ist auch keine Strategie für mich, um anderen Managern zu begegnen, sondern ein Lebensinhalt.“

[00:27:40]

Claudia: „Ja, spannend. Mir kommt gerade ganz spontan ein Beispiel aus dem Alltag, damit es leichter nachvollziehbar wird. Zum Beispiel die Anhaftung an Ärger. Das ist im Business sehr häufig anzutreffen. Dieses sich festbeißen an Ärger und nicht loslassen können.“

[00:28:10]

Rahman: „Das ist das große Ego. Das Ego ist eigentlich keine Entität innen drin, sondern eine Sammlung von ablaufenden Mustern. Die eigentliche Entität ist die Präsenz. In dieser Präsenz tauchen dann diese Muster auf. Aber viele verwechseln das Ego mit Entität und meinen, das Ego zu sein. Damit ist Leiden vorprogrammiert.“

[00:28:37]

Claudia: „Wir kommen ganz langsam zum Ende unserer Zeit und ich mag Dich noch um drei Tipps bitten für meine Leser und Zuschauer. Was kannst Du jemandem im Management oder auch sonst mit auf den Weg geben an Tipps, wie man diese achtsame Haltung im Berufsleben kultiviert.“

[00:29:17]

Rahman: „Fangen wir damit an, Achtsamkeit nicht als Übung anzusehen, die man 30 Minuten am Tag durchführt – wie zum Beispiel Meditation – sondern als eine ganzheitliche Lebenshaltung. Dann hat man 24 Stunden Zeit, sich damit auseinander zu setzen und nicht nur 30 Minuten in der Ecke auf meinem Yoga Kissen.“

Das Zweite: Den Augenblick immer in seiner Ganzheit wahrzunehmen, ohne ihn immer innerlich zu kommentieren und zu bewerten. Sondern einfach zuhören, wenn einer spricht. Und zwar nicht nur nach außen, sondern dem innere Geplapper erlauben, dass es sich von sich aus runter fährt.

[00:30:12]

Claudia: „Das finde ich ganz wichtig, weil viele an diesem Punkt hängen bleiben. Es wird oft vermittelt, wahrzunehmen ohne zu bewerten aber Bewertungen sind ja immer da. Wie machst Du das mit Bewertungen, wenn sie auftauchen.“

[00:30:34]

Rahman: „Also ich kann Dir jetzt ein ganz konkretes Beispiel nennen. Du hast jetzt gerade gesprochen. Ich habe Dir zugehört. Dabei sprach nichts bei mir im Kopf. Ich habe einfach zugehört. Und als Du dann Pause gemacht hast, habe ich angefangen zu sprechen. Das ist alles. Da hat jetzt nichts kommentiert bei mir. Es war still. Ich hab zugehört. Ich war bei Dir. Das passiert nicht automatisch. Es kommt aus dieser Haltung heraus, weil ich jedem Menschen als Mensch begegne. Ich bin vollkommen bei Dir, ohne etwas haben zu wollen. Ich bin still.“

[00:31:23]

Claudia: „Das heißt, es ist eine Entscheidung. Immer wieder.“

[00:31:27]

Rahman: „Genau, dass ich aus Respekt heraus und aus Aufrichtigkeit einfach still bin und zuhöre. Das ist einfach gesagt, aber nicht einfach. Nimm ein Glas Wasser. In dem Wasser ist Dreck drin. Anstatt es immer wieder zu bewegen – das ist das Kommentieren – lasse ich einfach ein Glas stehen und der Dreck geht nach unten. Das klare Wasser bleibt übrig. So ist vielleicht das Ganze besser zu verstehen. <lacht>

Der dritte Tipp ist, nicht immer aus einer Haltung heraus zu handeln, etwas als Gegenleistung zu wollen. So wie die Sonne, sie scheint einfach gleichermaßen, ohne etwas dafür zurück zu erwarten. Und sie scheint auf alles gleichermaßen. Was dann zurückkommt ist unglaublich und überwältigend. Aber es geht darum, es nicht zu erwarten. Dann wird man immer wieder überrascht.“

[00:32:46]

Claudia: „Das ist auf jeden Fall eine Herausforderung. Es ist sehr in unserer Kultur verankert und wird schon Kindern vermittelt. Rahman, vielen Dank. Das war sehr spannend. Ich habe noch ganz viele Fragen und könnte noch ein zweites Interview hinten dran hängen. Damit die Leser dich finden können. Du twitterst unter @RahmanNow.“

[00:33:34]

Rahman: „Genau „Rahmanjetzt“ Was mir noch wichtig zu erwähnen ist, ich bin kein Coach. Das bist du, Claudia. Ich habe einen Fulltime-Job für ein Spitzentechnologie-Unternehmen und kann keine individuelle Beratung zum Thema Achtsamkeit geben. Natürlich bin ich in Kontakt mit diesen Leuten aber ich kann das nicht beruflich machen. Ich twittere früh morgens bevor ich in die Arbeit gehe und spät abends. Wenn ich tagsüber twittere, dann über technologische Dinge.“

[00:34:23]

Claudia: „Es lohnt sich auf jeden Fall, dir zu folgen. Es gibt ganz viel Inspiration. Soviel kann ich sagen. Ich krieg zwar nicht immer alles mit. Aber deine Texte sind immer schön tief und eine wunderbare Inspiration für den Morgen.

Lieber Rahman, ich danke dir für das Interview. Wir lesen und hören voneinander.“

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4 Basisfaktoren für empathisches Handeln – Hilfe ja, aber die Richtige!

7. Februar 2018 von in Emotionale Kompetenzen, Soziale Kompetenzen, Überblick
4 Basisfaktoren für empathisches Handeln – Hilfe ja, aber die Richtige!

Empathisches Handeln basiert auf klaren Entscheidungen nicht auf Emotionen. Wenn ein Mensch in einem Gespräch von seinen Erfahrungen berichtet, denken wir manchmal, dass es nun etwas zu tun gibt. Dieser Gedanke kommt uns besonders dann, wenn es sich dabei um schmerzhafte Erfahrungen handelt. Reagieren wir dann mit vorschneller Hilfe auf die Erzählung, tun wir das sehr wahrscheinlich, weil wir den Schmerz dieses Menschen „in Ordnung“ bringen wollen. Ohne uns dessen bewusst zu sein, verstärken wir dadurch das Leid des Erzählers.

Wir gehen dann fälschlicherweise davon aus, dass von uns eine Lösung erwartet wird. Dem kann so sein, muss aber nicht. In den meisten Fällen ist es eher nicht der Fall. Zwar hat dieser Mensch ein Bedürfnis uns gegenüber oder zumindest ein Anliegen. Welches das genau ist, offenbart sich jedoch nicht immer auf den ersten Blick.

Es kann verschiedene Gründe haben, warum dir jemand etwas erzählt. Das hängt von vielen Faktoren ab. Einer davon ist die Beziehung selbst. Dein Partner wird dir etwas aus anderen Gründen erzählen, als eine Mitarbeiterin. Die Absicht selbst spielt ebenfalls eine große Rolle. Geht es deinem Gegenüber darum, dich zu informieren oder wünscht er sich Unterstützung von dir. Du weißt es nicht.

Eigene Gedanken zurückstellen

Es gibt so viele Bedürfnisse, dass du im besten Fall knapp, im schlechtesten komplett daneben liegst mit deiner Vermutung. Es braucht schon feine Antennen, um genau das Richtige zu treffen. Wenn du auf deine Vermutung ungeprüft reagierst, geht dein Handeln wahrscheinlich an den wahren Bedürfnissen deines Gegenübers vorbei. Deshalb habe ich mir angewöhnt, nicht mehr zu raten, sondern direkt nachzufragen.

Die meisten Menschen wünschen sich, ihre Geschichte zunächst einmal ungestört und vollständig erzählen zu können.

Außer hinzuhören, gibt es zunächst gar nichts zu tun.

Dein Gegenüber fühlt sich verstanden, bestärkt, gesehen oder auch unterstützt.

Dem Zuhören kommt eine besondere Bedeutung zu. Dabei spielt es zunächst keine große Rolle, ob der Gesprächsinhalt von einer angenehmen oder von einer unangenehmen Erfahrung handelt.

Die Füße still halten

Ein Beispiel: Eine Mitarbeiterin kommt aufgeregt in dein Büro gelaufen. Sie erzählt dir, dass ihr Mann gerade ins Krankenhaus eingeliefert wurde. Du spürst ihre Aufregung und Sorge. Was du noch nicht weißt, ist, warum sie zu dir gekommen ist.

Will sie dich nur informieren, dass sie in den nächsten Tagen Überstunden abbummeln und zeitig gehen wird? Möchte sie jetzt sofort zu ihrem Mann ins Krankenhaus fahren? Will sie dir sagen, dass sie ihren Mann die nächsten Wochen pflegen und deshalb frei nehmen muss?

Du weißt es nicht!

Ihre Aufregung ist nachzuvollziehen. Wenn du dich aber davon anstecken lässt und ihr eine Lösung anbietest, die du für richtig hältst, wirst du ihr nicht gerecht. Sie kommt dann nicht dazu, ihre Bitte vorzutragen. Wenn deine Lösung ihrer Bitte entsprach, hast du Glück. Wenn nicht, machst du es ihr noch schwerer.

Empathisches Handeln ist nicht Helfen per se, sondern ein bedachter Weg einem anderen Menschen Raum zu geben. Es geht darum, die Bedeutung des Erlebten für diesen Menschen zu verstehen – also nicht zwingend um Mitgefühl, sondern zunächst um kognitive Empathie.

Weg vom Geschehen

Springst du im Gespräch zu deinen Gedanken darüber, bist du mit deiner Aufmerksamkeit nicht mehr beim Gegenüber. Von nun an bist du mit deinen eigenen Gedanken zu der Geschichte beschäftigt. Es ist sogar möglich, dass der Gesprächsverlauf nun auf dieser Basis weiterläuft, z. B. indem du…

  • von dir und deinen Erfahrungen erzählst.
  • das Gesagte in irgendeiner Form bewertest oder es in Frage stellst.
  • deinem Gegenüber (d)eine Lösung anbietest.

Streng genommen bist du ab diesem Moment nicht mehr mit dem Erzähler, sondern mit dir und deiner Geschichte in Kontakt. Das erkennst du besonders dann, wenn du nach einem solchen Gespräch Stress empfindest, weil du mal wieder in die Bresche gesprungen bist. Auch wenn es sich so anfühlt, als wäre dein Gegenüber die Ursache dafür, ist es das nicht. Du hast schlichtweg nicht bis zu Ende zugehört und deine Lösung über die deines Gegenübers gestellt.

Hinhören ist ein guter Weg, sich vorschnelles Helfen abzugewöhnen.

Das erfordert einige Übung aber es lohnt sich. Du hast mehr Zeit für die wirklich wichtigen Dinge. Statt dir fremde Köpfe zu zerbrechen, kannst du nun ohne Druck Aufmerksamkeit schenken.

Achtsam zuhören

Dafür brauchst du vor allem den Blick von oben auf den Erzähler und seine Erfahrung. Wichtig ist aber auch, dass du einen Teil deiner Wahrnehmung bei dir behältst, damit du deine Gedanken mitbekommst. Das ermöglicht dir die notwendige innere Distanz zu dem Gehörten. Du bleibst professionell und behältst deine Handlungsfähigkeit. Es ist niemandem damit gedient, wenn sich zwei Menschen aufregen oder sorgen. Du kannst dich emotional berühren lassen, aber du solltest nicht unbedacht auf deine Emotion (oder die Geschichte, die du darüber denkst) reagieren.

Mit Achtsamkeit behältst du im Gespräch die notwendige innere Distanz. Klick um zu Tweeten

Achtsamkeit hilft dir, das Kommentieren deines Geistes wahrzunehmen. Statt darauf zu reagieren, lässt du es unbeachtet und richtest dich immer wieder auf dein Gegenüber aus. Das ist kein Zauberwerk, sondern lediglich ein Geistestraining. Je häufiger du das übst – egal in welchem Zusammenhang – desto leichter fällt es dir auch im Gespräch mit anderen. Hier findest du 43 Achtsamkeitsübungen für deinen Alltag.

Empathisch handeln

Empathisches Handeln basiert auf Achtsamkeit. Ohne die achtsame Haltung bleibt dein Handeln reaktiv. Empathisch ist ein Handeln dann, wenn es die Situation des Gegenübers berücksichtigt. Das bedeutet nicht zwingend, dass du Hilfe oder Unterstützung anbietest. In dem vorgenannten Beispiel könnte das bedeuten, dass Du fragst, was die Mitarbeiterin jetzt von dir braucht.

Wenn du davon ausgehst, dass dein Gegenüber die bestmögliche Lösung kennt, ist das die optimale innere Haltung für empathisches Handeln. An den folgenden Faktoren erkennst du es bei dir und anderen.

4 Basisfaktoren für empathisches Handeln:

  1. Aufrichtiges Interesse an der Wahrnehmungswelt eines Menschen
  2. Die Fähigkeit, eigene Bewertungen unberücksichtigt zu lassen
  3. Respekt vor dem persönlichen Raum eines anderen Menschen
  4. Achtung vor seiner Fähigkeit, selbst zu entscheiden und dafür Verantwortung zu übernehmen

Diese vier Faktoren erfüllen die wichtigsten emotionalen Basisbedürfnisse: Aufmerksamkeit, Beachtung, Annahme, Akzeptanz, Achtung, Respekt, Raum. Sind diese Bedürfnisse erfüllt, fühlen wir uns wohl. Mit ihnen begegnen wir anderen Menschen auf Augenhöhe und lassen ihnen die Verantwortung für ihr Leben.

Jeder dieser Faktoren ist eine Herausforderung für den Geist. Es widerstrebt seiner Natur und dem, was wir gelernt haben. Deshalb fällt es uns so schwer, aufmerksam zu sein und unsere eigenen Gedanken ruhen zu lassen während wir zuhören. Unser Geist kommentiert ständig, was er hört, sieht oder auf andere Weise wahrnimmt. Das erkennst du spätestens dann, wenn du auf einem Meditationskissen sitzt und versuchst deinen Geist auf deinen Atem auszurichten.

Hier wird das Gespräch mit einem anderen Menschen deine Meditation.

Folgen von Unachtsamkeit

Wie beschrieben, haben wir manchmal eine falsche Vorstellung davon, was unseren Mitmenschen wirklich hilft. Wenn wir dann unsere Lösung ungefragt präsentieren, kann das besonders in der Führung unangenehme Folgen haben.

Wer sich nicht vollständig ausdrücken und seine Wünsche vorbringen konnte, der wird darauf auf die ihm eigene Weise reagieren. Die wenigsten benennen ihren Frust dann offen. Vielmehr ist zu erwarten, dass darüber hinter vorgehaltener Hand mit Kollegen getuschelt wird. Du bekommst davon häufig nicht viel mit. Eventuell erkennst du es an…

  • Widerstand und Rebellion
  • Rückzug oder Schweigen
  • vermehrten Intrigen
  • nachlassender Kooperation

Es macht daher durchaus Sinn, achtsames Zuhören und empathisches Handeln zu üben. Du bleibst dadurch mit deinen Mitarbeitern in einem ehrlichen Austausch. Sie merken, dass du wirklich hinhörst und ihnen den Raum schenkst, den sie brauchen.

Sie danken es dir mit ihrem Vertrauen.

Welche wichtige Frage brennt dir zu empathischem Handeln unter dem Nagel?

Deine

Claudia

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Die integre Führungskraft – 5 gute Gründe für einen bewussten Umgang mit Werten

23. Januar 2018 von in Gelassen erfolgreich, Überblick
Die integre Führungskraft – 5 gute Gründe für einen bewussten Umgang mit Werten

„Die meisten Führungskräfte haben kein Rückrat und geben Verantwortung nach unten ab!“ Dieses harte Urteil traf eine leitende Angestellte in einem Interview mit ihr. Ich weiß aus eigener Erfahrung, dass diese Einschätzung nicht nur weit verbreitet ist, sondern teilweise zutrifft. Deshalb verstehe ich die Versuchung, hier ein generelles Urteil abzugeben.

Aber das wäre erstens nicht fair und zweitens würde es nicht der Realität entsprechen. Wie jeder andere Mensch spiegeln Führungskräfte nur das, was sie in ihrem Umfeld vorfinden. Wem der fehlende A*** in der Hose bei seinem Vorgesetzten auffällt, der darf sich hier zunächst selbst fragen, wo er oder sie keinen hat. Ist unangenehm. Zugegeben! Aber auch eine Chance zu wachsen.

Gleichzeitig stimmt es, dass sich viele Menschen schwer damit tun, klar Position zu beziehen. Es ist also kein explizites Führungsthema, sondern eher ein gesellschaftliches. In verantwortlichen Positionen fällt es nur eher auf, weil die Interaktions- und Entscheidungsfrequenz höher ist. Fehlt diese Fähigkeit, können die Folgen sowohl für die Führungskraft als auch für das Unternehmen unangenehm sein. Deshalb ist es für Leader unerlässlich, ihre Integrität zu schulen.

Integer sein bedeutet charakterfest, redlich  und ehrenhaft zu sein!

Kurz gesagt: Wer integer ist, hat ein klares Profil und steht zu dem was er sagt. Du bist charakterfest und integer, wenn du mit deinen Werten im Einklang lebst. Werte geben Orientierung. Sie stärken deine Identität und verleihen dir Profil. Das ist für jeden Menschen wichtig. Für Führungskräfte ist es das aber besonders.

Werden die eigenen Werte über einen längeren Zeitraum ignoriert, fehlt die klare Ausrichtung. Klick um zu Tweeten

Werte entstehen im Laufe des Lebens. Die meisten werden bereits früh in der Kindheit durch unser Umfeld geprägt. Manche bringen wir selbst mit. Sie sind Teil unserer Persönlichkeit. Wenn wir uns nicht eingehend mit ihnen beschäftigen, sind sie uns selten in vollem Umfang bewusst. Erst durch Erfahrungen werden wir auf sie aufmerksam und beginnen sie zu hinterfragen.

Diese Erfahrungen können sowohl positiv als auch negativ sein, je nachdem wie wir darauf schauen. So kann eine Missstimmung bedeuten, dass gerade etwas nicht im Einklang mit unseren Werten steht. Genauso kann ein Gefühl von Sicherheit oder ein anderes Wohlgefühl darauf hinweisen, dass unsere Lebenssituation mit unseren Werten im Einklang ist.

4 Säulen für die integre Führungskraft

Wer ein gutes Standing, eine klare Position und eine hohe Glaubwürdigkeit anstrebt, sollte seine wichtigsten Werte kennen. Aber das reicht meist noch nicht. Du brauchst darüber hinaus Klarheit über die Grenzen deiner Werte. Bis wohin ist dein eigenes oder das Verhalten eines anderen noch mit ihnen im Einklang? Ab wann kommst du innerlich in Nöte, weil deine Integrität bedroht ist? Was brauchst du konkret, um deinen Werten entsprechend zu leben?

Das sind wichtige Fragen, wenn du dein Leben erfolgreich gestalten und entspannt leben willst. Deshalb baut mein Empathic Leadership Programm auf vier Säulen auf:

  1. Empathie
    In Bezug auf die Wertearbeit hilft Empathie dabei, uns in unsere eigenen Werte einzufühlen. Nicht jeder Wert ist uns willkommen. Trotzdem können wir ihn nicht einfach ignorieren. Erst wenn wir uns näher damit beschäftigt und seine Grenzen erspürt haben, wissen wir genau, wie wir einen Wert zur Gestaltung unseres Lebens nutzen wollen.
  2. Achtsamkeit
    Die Achtsamkeit hilft uns, die Grenzen und die jeweilige Bedeutung eines Wertes für unser Leben wahrzunehmen.
  3. Eigenverantwortung
    Es ist die Eigenverantwortung, die sich für oder gegen etwas entscheidet. Sie ist es auch, die uns in unserem Handeln konsequent sein lässt. Deshalb ist sie eine wichtige Voraussetzung für die Integrität.
  4. Kommunikation
    Durch sie geben wir unserer Persönlichkeit und unseren Werten Ausdruck. Je klarer wir uns darüber sind, desto desto transparenter und authentischer wird unser Ausdruck. Auf diese Weise vermeiden wir unnötige Konflikte.

Durch diese vier Metakompetenzen entsteht Selbstkompetenz – innere Stärke – und das, was ich „natürliche Autorität“ nenne. Bist du hier gut aufgestellt, wirkt sich das positiv auf alle Lebensbereiche aus.

5 Gründe für einen bewussten Umgang mit Werten

Hier gehe ich nun näher darauf ein, welche Gründe für ein gutes Wertebewusstsein sprechen:

1. Werte sind unbestechlich.

In jedem Menschen gibt es eine intrinsische – von innen her kommende – Wertedefinition. Sie zeigt an, welche Bedeutung ein Wert für diesen Menschen hat und wo seine Grenzen verlaufen. Gehen wir über diese Grenzen hinweg, fühlen wir uns unwohl oder werden sogar krank. Manche Werte sind auf frühere Erfahrungen zurückzuführen, andere nur aus dem eigenen Wesen heraus begründet.

Es gilt als bestätigt, dass Werte einen starken Einfluss auf unser Handeln haben. Handeln wir nicht danach, verletzten wir damit unsere Integrität. Das hat Auswirkungen auf Selbstachtung, Selbstvertrauen und somit auch auf das Selbstwertgefühl. Auch wenn wir versuchen ein nicht unseren Werten entsprechendes Handeln zu verdrängen, wird ein Teil von uns dies nicht vergessen.

Hier ein Beispiel:

Nehmen wir an, du hast den Wert Ehrlichkeit oder Rechtschaffenheit. Dieser ist in dir sehr hoch angelegt – die Grenze ist also niedrig. Das bedeutet, dass bereits eine kleine Unehrlichkeit zu einer Störung in deinem Wertegefüge führen kann. Ein Geschäftspartner schlägt dir nun ein „windiges“ Geschäft vor, bei dem du lügen oder am Rande der Legalität agieren sollst. Er verspricht dir ein gutes Geschäft. Schlägst du ein, hast du vielleicht sogar zunächst Erfolg damit. Jedoch wirst du aufgrund deines Wertes kaum Freude an den Resultaten haben. Du wirst deine Gewinne nicht guten Gewissens genießen können. Es ist sogar möglich, dass ein Teil von dir anfängt deinen Erfolg zu sabotieren – eine moralische Keule von innen.

Werte sind unbestechlich! Klick um zu Tweeten

Wir können hier nicht so leicht aus unserer Haut, auch wenn wir es uns anders wünschen würden.

2. Werte als Bindungselement

Nun könnten wir uns fragen, warum es dem Geschäftspartner so leicht fällt, am Rande der Legalität zu agieren. Sehr wahrscheinlich werden wir keine zufriedenstellenden Antwort finden. Der Vergleich mit ihm hinkt. Wir können Äpfel nicht mit Birnen vergleichen. Eines steht jedoch im Vorfeld fest: In diesem Geschäft kannst du nur verlieren! Dein Geschäftspartner hat eine weniger anspruchsvolle Definition von Ehrlichkeit und Rechtschaffenheit. Er fühlt sich am Rande der Legalität länger wohl als du. Deshalb hat er weniger Skrupel.

Die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass du mit deinem hoch angelegten Wert unbewusst das Geschäft boykottierst, dein Partner aber mit riskanten Aktionen agiert. Konflikte sind hier vorprogrammiert. Dabei möchte ich hier weder die eine, noch die andere Position bewerten.

Für mich sind Werte eine sehr persönliche Angelegenheit. Jeder Mensch hat seine eigene Wertedefinitionen mit entsprechenden Grenzen. Die Frage ist, wie viel Ähnlichkeit in den Werten brauchen wir mit unserem Umfeld, um uns wohl zu fühlen. Deshalb ist es in Beziehungen – egal ob privat oder beruflich – unerlässlich über Werte zu sprechen.

3. Werte als Orientierungshilfe

Weil Werte unbestechlich sind und als fester Bestandteil der Persönlichkeit gelten, können wir sie zur Orientierung für unsere Handeln nutzen. Sie verändern sich deutlich langsamer als äußere Einflüsse. In einer immer komplexer und schneller werdenden Arbeitswelt bringen sie daher mehr Ruhe in die innere Ausrichtung.

Wer seine Werte kennt, ist sich meist auch klar über seine Mission! Klick um zu Tweeten

Es lohnt sich, die eigenen Werte genauer zu betrachten oder wie ich es mache in sie hinein zu spüren. Dabei sollten wir nicht nur wissen welche Werte wir haben. Wichtig ist vor allem, mehr über ihre Bedeutung und ihre Grenzen herauszufinden. Nur so werden sie zu einem zuverlässigen Kompass. Je mehr wir über unsere persönlichen Grenzen wissen – der Bereich, wo die Wohlfühlzone endet – desto leichter können wir das kommunizieren.

Aber auch eine gute Kenntnis der Werte unserer Mitmenschen ist von Bedeutung. In allen Partnerschaften, in Unternehmen, Institutionen und Staaten bilden Werte den kleinsten gemeinsamen Nenner auf dem das Miteinander aufgebaut ist. Deshalb ist ein Unternehmen ohne ein klares Leitbild meist kein attraktiver Arbeitgeber. Dann fehlt die gemeinsame Ebene – die Orientierung. Das gilt besonders für die Führungskräfte im mittleren Management, denn bei ihnen laufen solche Unstimmigkeiten häufig zusammen.

Deshalb sind Werte ein wichtiges Gestaltungstool für die Unternehmenskultur.

4. Werte und die Treue zu sich selbst

Dieses an den eigenen Werten orientierte Handeln wird Integrität genannt. Es geht hier dabei um die Treue zu sich selbst. Ein integrer Mensch ist mehr mit sich im Einklang. Er ist entspannter und gelassener. Bezogen auf das zuvor genannte Beispiel wird er das Geschäft wahrscheinlich ablehnen. Nicht unbedingt, weil er über den Geschäftspartner urteilt, sondern eher um mit sich selbst im Reinen zu bleiben. Er weiß, dass Lügen und Betrügen sein sensibles Wertegefüge ins Wanken bringt. Mit einem solchen Projekt würde er sich unwohl fühlen. Mit schlaflosen Nächten wäre zu rechnen.

Er verhält sich integer, wenn er dieses Wissen berücksichtigt. Das bedeutet, dass er sich innerhalb der durch seine Werte vorgegebenen Grenzen bewegt. Das gibt ihm ein Gefühl von Sicherheit und Übereinstimmung. Er ist im Frieden mit sich, weil er sich treu geblieben ist.

Integrität stellt sich ein, wenn wir die Grenzen unserer Werte (be-)achten!

Mit einem klaren Wertebewusstsein navigierst du mit mehr Sicherheit durch deine Beziehungen. Du bist weniger beeindruckbar durch äußere Ereignisse, weil du in deiner Persönlichkeit zentriert bleibst.

5. Werte als Führungsinstrument

Durch Integrität werden deine Werte für andere Menschen erkennbar. Sie spüren es, ohne dass du sie daran erinnern müsstest. Dein Handeln stimmt mit deiner Sprache überein. Dadurch bist du für sie transparenter und verlässlicher. Die meisten Menschen halten dich damit für glaubwürdig, wodurch sie dir mehr vertrauen. Auch wenn sie dir nicht in allem zustimmen, erntest du trotzdem ihren Respekt.

Integrität bewirkt Vertrauen!

Wer auf natürliche Weise – aus der Person heraus – führen möchte, kommt um eine Auseinandersetzung mit seinen Werten nicht herum. Menschen folgen Menschen mit einer hohen Glaubwürdigkeit und Authentizität. Durch Integrität wirst du zum Vorbild für Menschen mit ähnlichen Werten. Dein Mut, zu deinen Werten zu stehen, ermutigt sie, es dir nachzumachen. Eine hohe Integrität ist damit ein wichtiges Bindungselement.

Dasselbe gilt übrigens für Unternehmen und Marken. Mitarbeiter- und Kundenbindung kann meiner Meinung nach nicht gelingen ohne klar definierte Werte.

Kommunizieren kommt vor Missionieren.

An einem Punkt kann sich dieser Vorgang umkehren. Nutzen wir unsere Werte, um andere Menschen zu missionieren, verspielen wir ihr Vertrauen. Jeder hat sein eigenes Wertesystem. Ein allzu dringliches Einwirken wird leicht als Eindringen in den persönlichen Raum empfunden. Für die meisten Menschen ist Freiheit einer der wichtigsten Werte.

Wer Menschen nachhaltig für sich gewinnen möchte, gewinnt eher durch interessiertes Nachfragen, wie sein Gegenüber dazu steht. Es sind die Gemeinsamkeiten, die verbinden. Sie helfen uns, in eine Richtung zu gehen. Über die Unterschiede lässt sich reden. Geschieht dies als Einladung, öffnen sich Menschen gerne und sind eher verhandlungsbereit. Zudem kann ihr Anderssein – auch in ihren Werten – eine wertvolle Ergänzung für ein Team oder eine Beziehung bedeuten.

Unterschiede in den Werten sind Chancen voneinander zu lernen! Klick um zu Tweeten

So sind die Werte eines Menschen und sein Umgang damit immer nur als Einladung zu verstehen – nicht als Maßstab aller Dinge. Sollten sie zu weit voneinander abweichen, braucht es etwas mehr Abstand, damit beide sich noch entfalten können. Je näher wir uns stehen, desto mehr sollten wir in unseren wichtigsten Werten übereinstimmen.

Fazit

Integrität ist für andere Menschen wahrnehmbar. Wenn sie auch nicht immer genau sagen können, warum sie ein Gefühl von Übereinstimmung oder deren Abwesenheit spüren. Integrität wirkt durch unser ganzes Sein und Handeln.

Ein klares Wertebewusstsein führt zu einer authentischen und glaubwürdigen Persönlichkeit. Es ist leichter einem integren Menschen zu vertrauen, weil er transparenter und verlässlicher ist. Er wird zum Vorbild, dem Menschen gerne folgen. Hier wird deutlich, wie Personenmarken entstehen. Werte sind Teil des Markenkerns.

Es geht nicht darum, einen Menschen und seine Werte zu verändern, sondern darum, das innere Gold zum Vorschein zu bringen. Für Unternehmer und Führungskräfte sind sie eine wichtige Quelle für ihren Erfolg. Werte unterstreichen die Persönlichkeit und führen zusammen mit den Fähigkeiten und individuellen Eigenschaften zu Unverwechselbarkeit.

Welche Erfahrung hast du mit Werten und Integrität gemacht?

Deine

Claudia

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Meine 7 wichtigsten Learnings aus 2017 und eine inspirierende Ausrichtung

8. Januar 2018 von in Gelassen erfolgreich, Überblick
Meine 7 wichtigsten Learnings aus 2017 und eine inspirierende Ausrichtung

Seit es diesen Blog gibt, erscheint einmal im Jahr ein Jahresrückblick mit Ausblick auf das nächste Jahr. In diesem Jahr möchte ich dir vor allem von meinen Lektionen berichten. Denn diese hatten es in sich.

Im Dezember hat Marit Alke wieder zu ihrer Blogparade „Was war – was bleibt – was kommt“ eingeladen. Für mich war sofort klar, dass ich wieder mitmache. Wie das InspiCamp ist auch diese Blogparade inzwischen eine Institution mit hohem Nutzen. Mir würde etwas fehlen, wenn eines von beidem plötzlich ausbliebe.

Ich nutze ihre Einladung nun bereits im dritten Jahr, um mit der Leserbrille auf das ausklingende Jahr und auf meine Planung für das kommende zu blicken. Das ermöglicht mir, noch einmal aus einer anderen Perspektive zu schauen, als bei  meiner Jahresplanung im stillen Kämmerlein. Während ich für meine Leser schreibe, werden mir Dinge bewusst, die noch nicht ganz rund sind. Ich merke es daran, dass ich zögere sie auszudrücken. Deshalb brauche ich für diesen Blogartikel auch immer etwas länger.

Ein herausforderndes Jahr

Dieses Jahr war… Ich sage es mal so: „Eins davon reicht mir!“ Bereits im Januar hat es mich herausgefordert. Statt wie geplant durchzustarten, bremste mich eine hartnäckige Erkrankung und eine mir ansonsten unbekannte Lustlosigkeit aus. Ich fühlte mich unwohl und mir fehlte die Vision für mein Business. Es wollte sich einfach kein klares Bild zeigen. Dementsprechend halbherzig fiel meine Jahresplanung aus. Da ich dieses Gefühl bereits kannte, wusste ich was ich zu tun hatte.

Um mehr Klarheit zu bekommen, was da werden will, brauchte ich Zeit für mich, also habe ich mich in 2017 häufiger zurückgezogen. Ich veröffentlichte weniger, reduzierte die Live-Seminare und fuhr sogar die Zahl der Coachings herunter. In diesen Rückzugsphasen kümmerte ich mich ausschließlich um mich, mein Leben und mein Business. In dieser Zeit ließ ich meine eigenen Erfahrungen mit Führung noch einmal auferstehen, um mir klarer darüber zu werden, was genau es mit diesem Thema auf sich hat. Wie immer wenn ich mich mit einem Thema intensiv beschäftige, kamen auch von außen Denkanregungen auf mich zu.

Wer mich kennt weiß, dass ich nicht vor Herausforderungen zurückschrecke, sondern mitten durch sie hindurch gehe. Das ist nicht immer der angenehmste aber meistens der Weg mit dem größten Entwicklungspotenzial. Offensichtlich war 2017 ein Jahr, in dem es viel zu lernen gab.

Meine 7 wichtigsten Learnings aus 2017

Ich habe mich nicht darum gerissen, mich aber irgendwann dem Leben und seiner Forderung hingegeben. Das habe ich dabei gelernt:

1. Loslassen bringt Klarheit.

Meine anfängliche Lustlosigkeit hat mich zunächst beängstigt. Der erster Impuls war, darüber hinweg zu gehen und noch mehr zu arbeiten. Da ich mit dieser Strategie aber noch nie besonders erfolgreich war, entschied ich mich dagegen. Stattdessen folgte ich meinem Motto für 2017 „Weniger ist mehr.“ und trennte mich von allem, was schwer geworden war oder nicht mehr zu mir gehörte. Je mehr ich losließ, desto mehr Klarheit stellte sich ein.

2. Manchmal braucht es Hingabe statt große Ziele.

„Du musst Ziele haben, sonst…!“ so tönt es durch die sozialen Medien. Was aber, wenn dein einziges Ziel ist, wieder gesund zu werden? In den letzten zwei Jahren ging es mir gesundheitlich zunehmend schlechter. Ich konnte mich nicht mehr konzentrieren, schreiben fiel mir schwer und ich fühlte mich kraftlos. Das hat mir Angst gemacht, besonders weil zunächst nicht klar war, was mir fehlt. Während dieser Phase haben mich Ziele völlig überfordert. Deshalb bin ich dazu übergegangen, nur noch hinzuspüren, was das Leben heute, hier und jetzt von mir will.

3. Hingabe führt in etwas hinein, was größer ist als Ziele.

Diese Hingabe an das Leben hat mich im Laufe des Jahres mit etwas verbunden, wovon ich nicht wusste, dass – oder besser gesagt in welchem Umfang es – in mir existiert: Den Wunsch, Einfluss zu nehmen auf die zwischenmenschliche Kultur in Unternehmen. Mir wurde klar, dass mir der Ist-Zustand seit Jahren ein Stachel im Fleisch ist. In der Auseinandersetzung damit spürte ich Inspiration und einen deutlichen Handlungsimpuls.

4. Nicht alles, was mit Herzblut entstanden ist, wird weiter benötigt.

Als ich vor knapp drei Jahren damit begann, mein Business auch online sichtbarer zu machen, habe ich mich voll ins Tun gestürzt. Dabei sind Online-Kurse entstanden, die ich inzwischen nicht mehr anbiete. Unendlich viele Stunden Arbeit und eine Menge Herzblut stecken darin. Jeder dieser Kurse war wertvoll und gut. Und doch waren sie nun nicht mehr stimmig. Ich entschied, alle diese Kurse loszulassen und das Thema noch einmal neu zu denken.  Die Themen Empathie, Achtsamkeit, Integrität und Kommunikation sind nach wie vor meine Kernthemen. Was nicht mehr stimmte war die Ansprache in den Kursen. Für Führungskräfte brauchte es etwas Neues.

5. Manchmal lohnt es sich, völlig neu zu denken.

Aus meiner Arbeit mit Klienten und Seminarteilnehmern wusste ich, dass die Inhalte meiner Programme vor allem Führungskräften helfen. Zwar hatte ich das in der Vergangenheit nicht explizit betont, aber die Rückmeldungen bestätigten dass sie besonders davon profitieren. Deshalb habe alles Kursmaterial noch einmal aus dieser neuen Perspektive betrachtet.

Auf diesem Wege ist das Empathic Leadership Programm entstanden. Das Programm enthält mein Wissen aus über 30 Berufsjahren – fünf davon in der Führung – und 18 Jahren Tätigkeit als Trainer und Coach. Es brauchte ein wenig Muße und Stille, um klar erkennen zu können, was da werden will.

6. Gemeinsam geht es leichter

In den Jahren zuvor habe ich neben meiner intensiven Arbeit mit meinen Klienten überwiegend alleine gearbeitet. Als Mensch, der Verbundenheit und Austausch schätzt, konnte mich das auf Dauer nicht glücklich machen. Deshalb habe ich bereits in 2016 mehr Austausch gesucht. Das konnte ich in 2017 weiter ausbauen. Dadurch habe ich wertvolles Feedback sowie Unterstützung erhalten und mich dadurch gut verbunden gefühlt. Durch die Menschen, die mich in einem der schwersten Jahre meines bisherigen Lebens begleitet haben, habe ich durchgehalten. Sie haben mich nicht nur in meinem Business weitergebracht, sondern waren auch da als es mir gesundheitlich richtig schlecht ging. Das war Balsam auf meine Seele!

7.  Mit wenig Zeitaufwand lässt sich viel erreichen.

Wer mich kennt, weiß, dass ich nicht aufgebe. Das ist eine gute Eigenschaft für die Selbständigkeit. Sie hat mich häufig weitermachen lassen, wo andere die Segel gestrichen hätten. In diesem Interview erzähle ich von einem dieser einschneidenden Ereignisse. In 2017 hat mich diese Eigenschaft in anderer Weise weitergebracht. Durch meine Erkrankung musste ich mich entscheiden, wie ich meine Energie einsetze. Ich wusste nicht, ob und wann ich wieder zu Kräften komme. Da mein Business eine meiner Herzensangelegenheiten ist, habe ich mir regelmäßig die Frage gestellt:

Wie kann ich mit wenig Zeit- und Energieaufwand dennoch für meine Kunden da sein und mein Business voran bringen?

Diese Frage hat mich fokussiert. Ich habe tatsächlich mit weniger Aufwand in einem Jahr mein komplettes Business umgebaut. Zwar war dieses Jahr monetär nicht erwähnenswert. Dennoch betrachte ich es als ein erfolgreiches Jahr, denn nun kann ich meinen Kunden ein gut durchdachtes und stimmiges Angebot machen. Das hilft mir, den Fokus noch klarer zu setzen.

Besinnung bedeutet, den Sinn finden.

Gerade Selbständigen fallen Rückzüge und Besinnungszeiten manchmal schwer. Dieses „sich herausnehmen“ kann Existenzängste aktivieren. Es könnte den Ruin bedeuteten, die Kontrolle für längere Zeit loszulassen. Ich kenne keinen Selbständigen auf dem Weg zum Unternehmer, der diese Angst nicht kennt. Und doch müssen wir manchmal genau das tun, um wieder in Verbindung mit dem Wesentlichen zu kommen.

Rückzug ermöglicht Besinnung auf das, was wirklich wichtig ist. Klick um zu Tweeten

Durch dieses in uns gehen lassen wir alles weg, was nicht mehr mit uns übereinstimmt und finden zum Sinn unseres Tuns zurück.

Diesen Menschen möchte ich danken!

In diesem Jahr habe ich wertvolle Unterstützung bekommen, wie selten zuvor. Bei diesen Menschen möchte ich mich an dieser Stelle von Herzen bedanken.

An erster Stelle nenne ich meine Kunden, die mir die Treue gehalten haben, obwohl ich in diesem Jahr weniger präsent war. Meinen LeserInnen danke ich, dass sie sich im Laufe dieses Jahres mit weniger Blogbeiträgen zufrieden gegeben haben. Einige haben mir ihr Feedback zu meinem neuen Weg geschrieben. Das war sehr hilfreich. Diesen Austausch mit meinen Lesern möchte ich zukünftig weiter ausbauen. Soviel sei verraten: Im Frühjahr kommt ein neuer Kommunikationskanal hinzu!

Wertvolle Unterstützung kam in diesem Jahr von meiner Mutter. Sie hat mir während meiner Erkrankung und darüber hinaus Rückhalt gegeben. Von Herzen Danke, Mom!

Lioba Heinzler danke ich für ihren festen Glauben an mich, für’s Mut machen, für ihr Mitgefühl und die Unterstützung in einem Moment, in dem ich nicht mehr weiter wusste. Und nicht zuletzt danke ich ihr für den wertschätzenden kollegialen Austausch. Ich kann jedem Unternehmer empfehlen, Sie als Mentorin zu buchen. Mit ihr im Rücken wächst es sich leichter.

Danken möchte ich auch allen Teilnehmern des InspiCamps 2017. Diese zwei Tage haben mir einen gehörigen Motivationsschub gegeben. Ich habe mich sehr gefreut, einige Online-Bekanntschaften nun live zu treffen. Das nächste Mal bin ich wieder dabei.

Sandra Heim und Shailia Stephens danke ich für einen inspirierend tiefen Tauchgang im Blue Ocean.

Für den kostbaren Austausch, gute Zusammenarbeit und wertvolle Impulse danke ich Carina Schimmel, Michaela Steidl, Daniel Marsch, Sebastian Schlenker, Olaf Kapinkski, Anke Schubert-Hinrichs, Anne Thewes, Susanne Rohr und Rositta Beck. Ich freue mich schon auf weitere Gespräche und Begegnungen mit euch.

Eine inspirierende Ausrichtung

Ich war selten so früh mit meiner Jahresplanung fertig. Es ist eine Befreiung, meine gewohnte Klarheit zu spüren. Dafür danke ich mir selbst. Gegen alle Vernunft habe ich mir in diesem Jahr diverse Rückzüge gegönnt. Das Ergebnis lässt mich zuversichtlich nach vorne schauen. Selten war mein Visionboard so übersichtlich. Wenn ich darauf schaue, zeigt sich ein glasklarer Fokus für 2018 und der lautet:

„Folge der Freude und Begeisterung!“

Ich freue mich darauf und bin gespannt, wohin mich dieser Fokus führen wird.

Gibt es in deinem Jahr einen Fokus, der dich wirklich inspiriert? Erzähle mir davon unten in den Kommentaren.

Claudia

PS: Lies hier weiter, wenn du mehr über das Empathic Leadership Programm erfahren möchtest.



Aus der Praxis: Kompetenz spüren und innere Stärke aufbauen

31. Oktober 2017 von in Gelassen erfolgreich, Überblick
Aus der Praxis: Kompetenz spüren und innere Stärke aufbauen

Als Katrin zum ersten Mal zu mir kommt, ist sie völlig aufgelöst. Eine einzige Frage reicht, um die Tränen zum Fließen zu bringen. Da hatte sich ganz schön etwas angestaut.

Katrin ist eine junge Frau in den Dreißigern, sympathisch, attraktiv, mit einer freundlichen Ausstrahlung. Man sieht ihr an, dass sie schon viel geleistet und erreicht hat. Sie hat Wirkung. Ich erkenne sofort die engagierte Mitarbeiterin in ihr. Ich würde sie sofort einstellen.

Das Problem mit dem sie zu mir kommt, steht im Widerspruch zu ihrer offensichtlichen Professionalität. Katrin spürt ihre Kompetenz nicht mehr. Sie fühlt sich häufig überfordert und kann sich nicht mehr gegen all die Aufgaben abgrenzen, die täglich auf ihrem Schreibtisch landen. Sie ist als Personalreferentin bei einem Pharmaunternehmen tätig. Seit Kurzem leitet sie ein Team mit fünf Mitarbeitern.

Karriere und was noch?

Normalerweise macht ihr ihre Arbeit Freude. Sie liebt es, mit interessanten Menschen zusammen zu kommen. In der letzten Zeit hat sie jedoch einen nagenden Zweifel bemerkt. Sie fühlt sich häufig beengt und fremdbestimmt. Sogar ihre Kreativität und ihre Empathie versagen ihr den Dienst. Manchmal würde sie am liebsten alles hinschmeißen oder zumindest eine längere Auszeit nehmen. Abends fehlt es ihr an der Energie, noch etwas Schönes zu unternehmen. Wenn sie ganz ehrlich ist, ist sie die meiste Zeit damit beschäftigt, ihre Akkus wieder aufzuladen, um den beruflichen Anforderungen gerecht zu werden.

Dabei hatte sie sich das alles so toll vorgestellt. Studium, der erste Job und dann recht bald die erste Beförderung. Daneben ihre Partnerschaft mit Tim. Seit dem Studium sind sie ein Paar. Eigentlich ist alles nach Plan gelaufen. Warum nur kann sie sich darüber nicht mehr freuen? Was fehlt? Was läuft nicht richtig?

Wie fühlt es sich an?

In der ersten Sitzung höre ich nur zu und lade Katrin ein, ihre Geschichte zu erzählen. All die zurückgehaltenen Gefühle der letzten Monate wollen nun heraus. Auch wenn ihr das ein bisschen peinlich ist, bestärke ich sie darin, sich zu befreien. Durch die Tränen beruhigt sie sich spürbar. Ihr ganzer Körper entspannt sich langsam.

Sie erzählt mir von ihrem Wunsch, endlich konsequenter zu sein und sich besser abgrenzen zu können. Ich bin überrascht, das von dieser starken Frau zu hören. Sie hätte schon immer Probleme damit gehabt und ganz tief in ihr gäbe es einen Zweifel, ob sie okay ist, wenn sie ihrem Ärger auch mal Luft macht. Ihre Ehrlichkeit berührt mich.

Nun möchte sie lernen, konsequenter Nein oder auch Ja zu sagen. Beides fällt ihr schwer. Sie möchte ihre Kompetenzen wieder mehr spüren und sich in ihrer Führungsrolle sicherer fühlen. Für Zuhause bekommt sie eine Übung, die ihr hilft, ihre Ist-Situation zunächst einmal anzunehmen, wie sie ist. Diese Übung hilft ihr auch dabei, ihren emotionalen Aufruhr zu beruhigen. Ich bitte sie zusätzlich, eine Bestandsaufnahme zu machen. Die Fragen „Was soll bleiben, wie es ist? Was soll anders werden?“

Wer bin ich, wenn ich nicht leiste?

In der nächsten Sitzung geht es um Herzenswünsche. Sie stellt erschrocken fest, dass sie keine Ahnung hat, was sie mit ihrem Leben anfangen soll. Bisher hatte sie sich völlig auf ihre Karriere konzentriert. Sogar ihre Beziehung zu Tim spielte eine untergeordnete Rolle in ihrem Leben. Ich frage sie, wie sie sich mehr für das öffnen kann, was sie glücklich macht. Sie kann es nicht fühlen. Diese Option hatte es bisher in ihrem Leben nicht gegeben.

Bisher war sie komplett auf Leistung ausgerichtet. 

Das Gefühl, keine richtige Identität zu haben, kann sehr verunsichern und ist auf jeden Fall zuerst zu bearbeiten. Die Identität ist unser Zentrum. Von hier aus gehen wir nach außen. Sie gibt uns innerlich Kraft und Sicherheit und nach außen Stärke und Souveränität. Deshalb schauen wir uns in den nächsten Sitzungen ihre Fähigkeiten, Werte und Charaktereigenschaften an.

All dem hat sie bisher noch nie Aufmerksamkeit geschenkt. Sie bekommt Übungen von mir, mit denen sie sich hier bewusster wird. Mir geht es vor allem darum, dass sie ihre Stärke und Kompetenz besser wahrnimmt.

Plötzlich sind da Grenzen!

An einem Tag kommt sie herein und erzählt mir völlig aufgelöst von einem Streit mit ihrem Vorgesetzten. Das wäre noch nie passiert. Am Vorabend kam er kurz vor Feierabend mit einem neuen Projekt, dass sie bis zum nächsten Tag vorbereitet haben sollte. Sie hat ihm freundlich gesagt, dass sie gerne am nächsten Morgen damit anfinge. An diesem Abend könne sie jedoch nicht, da sie mit ihrem Partner ihren Jahrestag feiere. Der Chef war zuerst sprachlos. Ein Nein hatte er noch nie von ihr gehört. Aber diesmal brachte auch sein Lob und alles Bitten nichts. Sie blieb klar bei ihrem Nein.

Den Abend mit Tim konnte sie noch nicht richtig genießen. Ihr schlechtes Gewissen und ein leiser Zweifel quälten sie. Sie ist sich nicht sicher, ob ihr Chef sie trotz ihrer Absage auch weiterhin schätzt. Ich mache sie auf ihr neues Verhalten aufmerksam und lade sie ein, diesen Fortschritt zunächst einmal zu würdigen.

Dann sehen wir uns das Erlebnis mit ihrem Chef etwas genauer an. Wir arbeiteten ihre Position noch klarer heraus. Dabei geht es vor allem darum, welche Werte ihr in ihren beruflichen Beziehungen wichtig sind. Sie bekommt eine Übung, die ihr hilft, unangenehme Gefühle leichter zu steuern.

Stärke entsteht durch Mut.

Sie hat die Übung zunächst mehrmals mit dem schlechten Gewissen gemacht. Das hat dazu geführt, dass sie nun weniger Angst vor diesen Gefühlen hat. Die Furcht davor war unbegründet. Es ist nichts Schlimmes geschehen während der Übung, außer dass es unangenehm war. Diese Bereitschaft, sich auch auf Unangenehmes einzulassen, führt zu einem Entwicklungsschritt. Weil sie nun weiß, wie sie sich sicher durch ein unangenehmes Gefühl hindurch begleitet, hat sie mehr Vertrauen gegenüber sich selbst. Durch diese Konfrontation mit einem unangenehmen Gefühl erfährt sie nun auf einer tiefen Ebene:

„Wer einem Gefühl mutig ins Auge blickt, verliert die Furcht davor!“

Diese Erkenntnis wirkt auf den ersten Blick so unscheinbar. Sie hat aber das Zeug dazu, Leben zu verändern.

Wer nicht mehr vor schwierigen Gefühlen zurückschreckt, ist bereit mehr zu wagen! Klick um zu Tweeten

Er ist auch weniger manipulierbar.

Dieser Mut bezogen auf sich selbst führt dazu, dass sie mit sich selbst empathischer und nach außen konsequenter ist. Sie hat also nicht nur ein neues Verhalten geübt, sondern es durch eine neue Erfahrung integriert.

Kompetenz spüren und innere Stärke aufbauen

Ich frage sie, wer sie nun ist in Bezug auf die Person, die sie werden will. Sie strahlt mich an:

„Ja, genau, das fühlt sich genauso an, wie ich es mir gewünscht habe. Ich fühle mich innerlich aufgerichtet und entspannt. Ja, richtig sicher. Da ist gar keine Angst mehr vor dem schlechten Gewissen.“

Ich weiß, dass es stimmt, was sie sagt. Denn im Raum ist eine wunderbare Stille. Sogar die Fliegen haben sich unter der Decke niedergelassen, so friedlich ist die Energie im Raum. Der wichtigste Schritt ist getan. Katrin hat ihre Angst vor dem schlechten Gewissen überwunden. Sie wird es noch viele Male üben können, bis das Gefühl seltener wird. Es wird sie nicht mehr handlungsunfähig machen. Sie weiß nun, dass es einen Weg gibt, sich selbst in unangenehmen Situationen zu steuern. Sie hat gelernt, mit diesem intensiven Gefühlen umzugehen. Mit jedem Mal üben gewinnt sie mehr Sicherheit.

Die nächste Übung hilft ihr, körperliche und emotionale Grenzen besser wahrzunehmen und ihre Position dazu zu finden.

Entspannt in Richtung Freude

Beim nächsten Mal erzählt sie mir, dass sie erst jetzt die vielen Male erkennen kann, in denen sie gegen ihre wahren Bedürfnisse gehandelt hat. Sie spürt Bedauern – ein angemessenes und wichtiges Gefühl an diesem Punkt.

Seit Kurzem erzählt mir Katrin häufiger von einem Traum. Sie denkt darüber nach, noch einmal etwas Neues anzufangen. Diesmal möchte sie ihren Fokus auf die Freude legen. Sie strahlt mich an. Ich liebe diese Momente!

Ich darf Katrin auf diesem Weg noch eine Zeit lang begleiten und freue mich schon darauf! Katrin hat mir erlaubt, ihre Geschichte zu erzählen. Ich habe ihren Namen und einige Details verändert, damit keine Rückschlüsse auf die reale Person gezogen werden können.

Die hier beschriebenen Herausforderungen sind ein häufig Schwerpunkt meiner Coachings. Die meisten meiner Klienten sind empathisch, engagiert und leistungsbereit. Sie sind es leid zu kämpfen, wissen aber nicht wie sie damit aufhören können. Es gibt meist ein Bild in ihnen, wie leicht das alles mit mehr Stärke, Souveränität und der Fähigkeit zur Abgrenzung gehen könnte. Deshalb haben sie bisher alles versucht, um diese Stärke und Souveränität zu erreichen, meist mit mäßigem Erfolg.

Der Schlüssel hierzu liegt im eigenen Gefühlsmanagement und in einer klaren inneren Positionierung. Es geht also zunächst einmal darum, die weniger starken und souveränen Bereiche der eigenen Persönlichkeit zu integrieren. Wer das gemeistert hat, weiß besser, wer er ist und was da noch in ihm steckt. Je stärker dieses Vertrauen und die Annahme der verletzlichen Anteile wird, desto souveräner wird ein Mensch nach außen.

Fazit:

Menschen in der Führung glauben häufig, sie müssten noch stärker sein und sich noch mehr anstrengen, um souverän und kompetent zu wirken. Die verletzlichen Bereiche glauben sie sich nicht leisten zu können. Deshalb werden diese Bereiche nicht vollständig bejaht. Das Paradoxon ist, dass nur diese Bejahung sie in den Genuss wahrer Souveränität und Führungsstärke bringt.

Welche Erfahrungen hast du damit gemacht?

Herzlichst

Claudia

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InspiCamp 2017 – Raus aus dem Trott und sich verbinden…

9. Oktober 2017 von in Überblick
InspiCamp 2017 – Raus aus dem Trott und sich verbinden…

Es schwirrt und es summt überall. Wie im Bienenstock geht es zu. Vorfreude liegt in der Luft! Ich schaue in leuchtende Augen und bin gespannt, was mich erwartet. Vom ersten Moment an bin ich drin…

Ja, worin eigentlich?

Es scheint mir, als träfe sich hier eine große Familie oder alte Freunde nach einer langen Pause. Überall Umarmungen, egal wohin ich schaue. Ich fühle mich willkommen! Diese herzliche Atmosphäre wird sich in den nächsten beiden Tagen fortsetzen. Ich komme erstmal an und lasse alles auf mich wirken.

Inspiration nicht nur in der Kaffeepause

Es ist nicht mein erstes Barcamp aber das erste Inspirations Camp.

Barcamps sind Veranstaltungen ohne feste Agenda. Diese wird erst vor Ort durch die Teilnehmer bestimmt. Hervorgegangen sind sie aus den sogenannten Open Space Veranstaltungen der Internetcommunity.

„In der Kaffepause entstehen die besten Ideen! Warum machen wir nicht eine lange Kaffeepause?“ zitiert Katrin Linzbach die Legende rund um den Initiator der Open Space Veranstaltungen – Harrison Owen.

Organisiert wird dieses jährliche Event von Katrin Linzbach und Marit Alke. Ich weiß nicht genau, wann alles angefangen hat. Es ist von fünf Jahren die Rede. Rund fünfzig Solopreneure bringen hier ihr Expertenwissen ein und inspirieren sich gegenseitig. Die lange Schlange in dem Video zeigt, wie viele darauf brennen ihr Wissen zu teilen.

Wer darüber nachdenkt selbst dabei zu sein, dem empfehle ich die rechtzeitige Anmeldung bei der InspiCon im Frühjahr 2018.

Freiheit flattert und summt

An diesem Wochenende wird über Preisgestaltung, Video und Foto, Buch schreiben, Loslassen und willkommen heißen gesprochen. Das ist nur der Ausschnitt, den ich persönlich nutzen konnte. Durch den vielseitigen Background der Teilnehmer kommen sowohl Fachliches zu Online-Marketing, Online-Kursen, Websiten, Scetchnotes, als auch Auflockerndes mit Angeboten zu Tanz, Mediation, Ernährung und Gesundheit sowie Hilfreiches für Unternehmer zusammen.

Netzwerken passiert hier eher nebenbei! Alle scheinen an der echten Begegnung interessiert. Hier erlebe ich aufrichtiges Interesse am Gegenüber. Das macht diese besondere Atmosphäre aus.

Freiheit steht über allem. Es gibt Schmetterlinge – die an der Kaffeebar stehen und sich lieber unterhalten, als in einen Workshop zu gehen. Und es gibt Hummeln, die von einem Workshop zum nächsten schwirren. Beides ist willkommen. Jeder darf sich die Zeit gestalten, wie es ihm gut tut.

Ich komme nicht zum Hummeln. Bei mir fallen die Gespräche in die Pausen und in die späten Abendstunden. Bis in die Nacht sitzen wir nach dem gemeinsamen Abendessen noch zusammen und reden über unsere Erfahrungen. Das Angebot ist so interessant, dass ich mich zweiteilen möchte. Zum Ende des Events hätte ich gerne mit einigen länger und andere überhaupt gesprochen. Das höre ich auch von anderen TeilnehmerInnen.

Gegenseitige Unterstützung verbindet

Die Gespräche sind ebenso wertvoll, wie die Workshops. Einige Teilnehmer kenne ich von Facebook und lerne sie nun live kennen. Das ist spannend und auch eine außergewöhnliche Erfahrung. Bei einigen habe ich das Gefühl, ich würde sie schon ewig kennen. Nun wird aus dem kleinen Bild bei Facebook eine sinnliche Erfahrung – eine wunderbare Erfahrung!

#InspiCamp - In mir sagt es: „Mehr davon…!“ Klick um zu Tweeten

Weil mich das so unglaublich berührt und inspiriert hat, möchte ich mich von Herzen bedanken bei Lioba Heinzler, ohne die meine Teilnahme nicht möglich gewesen wäre. Marit Alke und Katrin Linzbach vielen Dank für diesen belebenden Rahmen. Hört bloß nicht auf damit!

Besondere Begegnungen

Für’s Zurechtrücken, wo ich mir mal wieder zu viel vorgenommen habe und für ihre tollen Tipps zu Facebook Live danke ich Birgit Quirchmayr. Susanne Speer von Designpiranha danke ich für das herzige Namensschild, das sie extra für mich gemalt hat. Jesta Phönix hat mir eine entspannende und erhellende Walderfahrung beschert, die in mir die Entscheidung endlich mal wieder einen Gang runter zu schalten und die Wochenenden frei zu nehmen beschert hat. Patrick Frauzem danke ich für die meditative Einstimmung am Samstagmorgen. Es war schön, auch mal wieder selbst eine angeleitete Meditation genießen zu können. Anke Schubert danke ich von Herzen für ihr Beistehen in einem schwachen Moment. Steffi Schwarzack danke ich für die lösende Stimmübung. Ich war erstaunt, was dadurch in meinem Körper geschah. Shailia Stephens danke ich für ihre herzliche Vermittlung von Marketingwissen. Sie schafft es wie keine andere, Strategie mit Herz zu verbinden.

Wunderbar inspirierende Gespräche habe ich geführt mit Katrin Hill, Uta Henrich, Kristina Lunemann, Tanja Herrmann-Hurtzig, Tina Pichler-Gyémánt, Simone Abelmann, Birgit Schulz, Nicola Herrmann, Tom Oberbichler, Natalie Schnack, Martje Kleinhans die Kritzelfee und Alexandra Cordes-Guth, die ich nach fast 10 Jahren dort wieder treffen durfte. Über eine Live-Begegnung habe ich mich ganz besonders gefreut. Frank Katzer hat mir zu Beginn häufig mit seinen YouTube- und Videotipps geholfen. Jetzt durfte ich ihn endlich live kennenlernen.

Nicht zu vergessen all die inspirierenden Momente mit anderen Teilnehmern, die ich aus Gründen der Übersichtlichkeit hier nicht nennen kann.

Mein Fazit zum InspiCamp 2017

Live-Begegnungen mit ähnlich gesinnten Menschen sind belebend, geben Kraft und sind unglaublich inspirierend! Ich komme ganz bestimmt wieder! Von Herzen Danke für zwei wunderbare Tage…

Meinen Lesern wünsche ich ähnlich verbindende Erfahrungen. Wie bereichernd wäre es, wenn Führungskräfte aus dem mittleren Management zu einem ähnlich freien und intensiven Austausch zusammen kommen würden? Über diese Idee werde ich jetzt erstmal nachdenken… Was hältst du davon?

Claudia

Musik im Video: Life of Riley von Kevin MacLeod ist unter der Lizenz Creative Commons Attribution license lizenziert. Quelle, Interpret



10 unschlagbare Argumente für mehr Empathie in der Führung

31. August 2017 von in Emotionale Kompetenzen, Soziale Kompetenzen, Überblick
10 unschlagbare Argumente für mehr Empathie in der Führung

Kürzlich las ich in einem Artikel der WirtschaftsWoche von den 10 Nachteilen des Mitgefühls. Im weiteren Verlauf des Artikels werden dann die 10 Nachteile der „Empathie“ aufgeführt. Ich war irritiert, weil mir nicht klar war, worauf sich die Nachteile genau beziehen. Erst nachdem ich mir diesen Beitrag genauer ansah, erkannte ich, dass sich die Autorin des Beitrages offenbar auf empathischen Stress, also auf Mitleid bezog.

Da dieser Bereich viel komplexer und in Zukunft immer wichtiger werden wird, möchte ich mit meinem heutigen Artikel etwas mehr Licht in das begriffliche Durcheinander bringen. Ich werde die Nachteile des oben genannten Artikels widerlegen und damit 10 unschlagbare Argumente für mehr Empathie in der Führung, in Wirtschaft und in der Gesellschaft liefern.

Begriffliche Klärung Empathie

Da diese Begriffe immer wieder Anlass für Missverständnis geben, möchte ich zunächst auf die einzelnen Begriffe eingehen:

  1. Empathie

    … ist die Fähigkeit und die Bereitschaft, die innere Welt und die Persönlichkeitsmerkmale einer anderen Person/Gruppe zu erkennen und sie zu verstehen. Dieses Verstehen kann auf kognitive, emotionale und soziale Weise erfolgen und ist zunächst einmal neutral.

  2. Emotionale Empathie

    … ist das, was allgemein unter Mitgefühl verstanden wird. Es ist die Fähigkeit emotional nachzuempfinden, wie sich ein anderer Mensch fühlt. Hier sind nicht nur die Spiegelneuronen am Werk, sondern wir wenden uns auch einem anderen aktiv zu. Wir sehen jemanden Weinen, spüren seine Traurigkeit und können emotional nachempfinden, wie er sich fühlt.

  3. Kognitive Empathie

    …ist die Fähigkeit, sich gedanklich in die Welt eines anderen Menschen hineinzuversetzen. Die Welt des anderen wird in ihrer Bedeutung für diesen Menschen nachvollzogen. Hier werden besonders die Motive, Gedanken und Absichten einer Person erkannt. Diese Fähigkeit wird zum Beispiel im Profiling oder im Marketing genutzt. In diesem Bewusstseinsexperiment kannst du dieses bewusste Nachempfinden auf kognitiver Ebene ausprobieren.

  4. Soziale Empathie

    …ist die Fähigkeit das Verhalten und die Reaktionen einer Gruppe von Menschen einzuschätzen und nachzuempfinden. Es ist also eine vom Ich auf das Wir ausgedehnte Form der Empathie. Besonders nützlich ist diese Form der Empathie im Mannschaftsport, in der Führung und in der Politik.

  5. Mitleid

    … ist die gefühlte Anteilnahme an dem Schmerz oder Leid einer anderen Person. Hier wird das Gleiche empfunden, wie das Gegenüber empfindet. Diese Form von Mitempfinden löst Stress aus, weil hier die Fähigkeit sich gegen Erwartungen/Bedürfnisse abzugrenzen fehlt. Ein Mitleidender bewertet den Schmerz des anderen als negativ. Hier liegt eine unbewusste Abwehr gegen Schmerz vor. Zudem bezieht er oder sie das beobachtete Leid häufig auf ein selbst erfahrenes Leid. Er sieht jemanden Weinen und erinnert sich an sein eigenes Leid von vor einer Woche. So fühlt der Mitleidende nicht wirklich mit dem anderen mit, sondern bleibt in seiner eigenen Geschichte stecken.

Diese Unterschiede kennen die wenigsten Menschen. Sogar Fachleute sind sich über die Definitionen nicht immer einig. Ich finde es hilfreich, sie klar voneinander trennen zu können. So wird es leichter, die einzelnen Bereiche zu stärken und eine bewusste Wahl für die eine oder andere Form der Empathie zu treffen. Nicht jede Situation erfordert emotionale Beteiligung. Wir können auch empathisch Handeln, ohne innerlich wegzufließen.

Umgangssprachliche Verwendung

Vor diesem Hintergrund vermute ich, dass die Autorin des Artikels in der WirtschaftsWoche dieser kleinen sprachlichen Ungenauigkeit aufgesessen ist. Denn in der Umgangssprache werden Empathie, Mitgefühl und Mitleid häufig synonym verwendet. Sie bezieht sich in ihrem Artikel sehr wahrscheinlich auf die Stress auslösende Empathie – also Mitleid.

Diese sprachliche Ungenauigkeit hat meiner Meinung nach dazu geführt, dass Empathie häufig als weicher Faktor angesehen und in vielen Führungsetagen nicht richtig ernst genommen wird. Dort wird sie gleichgesetzt mit der Emotionalität, die bei Mitleid zu beobachten ist. Oder es wird die übergriffige Fürsorge mancher Menschen damit verbunden, die bei Mitleid gelegentlich zu beobachten ist.

Vor diesem Hintergrund sind die 10 Nachteile der Empathie in dem Artikel der WirtschaftWoche genau genommen die 10 Nachteile des Mitleids.

10 unschlagbare Argumente für mehr Empathie

In dem genannten Artikel wird Empathie aus dem Kontext der emotionalen Intelligenz (EI) herausgenommen. Die Autorin bezieht sich dabei auf mehrere Studien, die jedoch nicht verlinkt sind. Sie führt unter anderem die Studie von Prof. Dr. Tania Singer auf, verwendet aber die Begriffe anders, als es Prof. Singer tut. Wenn du nicht die ganze Studie lesen möchtest, bietet dieses Video in der Mediathek von Scobel einen guten Einblick. Die Studie wurde begleitend zu einem dreistufigen Training in den Bereichen Achtsamkeit, Empathie und mentalen Fähigkeiten erstellt. Mit letzterem ist besonders der Blick von oben auf die Situation gemeint. Das ist die Instanz des Beobachters – eine wichtige Entscheidungsinstanz in uns.

In dem Artikel in der WirtschaftsWoche wurden Empathie und Mitgefühl völlig aus dem Zusammenhang der Studie herausgenommen. Ich glaube jedoch, dass alle drei Kompetenzen nicht isoliert voneinander betrachtet werden können bzw. sollten. Damit möchte ich betonen, dass Führungskräfte eine Kombination aller drei Bereiche – Achtsamkeit, Integrität und Empathie einschließlich sozialer Kompetenzen nutzen sollten, um so eine positive Unternehmenskultur zu gestalten.

Ich erlaube mir nun, zu jedem Argument in dem genannten Artikel ein Gegenargument für mehr Empathie in den Führungsetagen moderner Unternehmen aufzuführen:

1. Empathie stärkt

Richtig angewandt ist Empathie stärkend für alle Beteiligten. Entgegen Punkt 1 (Empathie laugt aus) in besagtem Artikel laugt Empathie nur dann aus, wenn ein Mensch nicht in der Lage ist, seine eigenen Grenzen zu wahren. Das kann passieren, wenn ein Mensch Mitleid empfindet. Sobald wir uns bewusst machen, dass es sich bei dem Leidenden um einen anderen Menschen mit einer eigenen Welt handelt und danach handeln, laugt Empathie nicht aus. So sollte Empathie im Umgang mit Mitarbeitern immer eine bewusste Entscheidung sein und kein unbewusstes zum anderen Hinschmelzen.

Wer diese Grenze auf emotionaler Ebene noch nicht ziehen kann, ist gut bedient, sich der kognitiven Empathie zu bedienen. Diese hält ein bisschen mehr Distanz und kann gleichzeitig dem anderen den Raum geben, den er benötigt. Das stärkt die Bindung und führt sogar Energie zu.

2. Empathie verbindet

Somit ist Punkt 2 des Artikels (Empathie macht einsam) gleichsam widerlegt. Denn Empathie macht nur dann einsam, wenn wir uns emotional verausgaben. Das ist nur dann möglich, wenn wir keine klare Grenze zwischen dem Ich und dem Du ziehen können. Es muss also zunächst Klarheit über die eigene Identität bestehen, damit das Du als anders wahrgenommen werden kann. In diesem Bereich gibt es für jeden einzelnen noch viel zu erforschen. Hier leistet die Achtsamkeitspraxis gute Dienste, weil sie trainiert, etwas mehr Distanz zu den Erlebnissen zu bekommen.

Wer viel mit Menschen zu tun hat, ist zudem gut beraten Selbstempathie zu erlernen. So stellt er zuerst eine Verbindung zum eigenen Inneren her. Auf diese Weise kann auch im empathischen Hinwenden zu anderen mehr bei sich bleiben. Gelingt es einem Menschen, sich einerseits seiner selbst bewusst zu bleiben und andererseits mit dem anderen präsent zu sein, entsteht Nähe – also eine emotionale Verbindung.

3. Empathie erzeugt Vertrauen

In dem genannten Artikel heißt es unter Punkt 3 „Empathie erzeugt Abwehr“. Richtig müsste es heißen „Mitleid“ oder „ungewollte Fürsorge“ erzeugen Abwehr.

In dem Artikel wird ein Beispiel genannt, in dem sich ein empathischer Vorgesetzter gegenüber anderen Mitarbeitern ungerecht verhält. Diese Aussage ist über den Kamm geschoren. Die Autorin geht hier scheinbar davon aus, dass es sich bei der Führungskraft um einen unbewussten Menschen ohne Wahl und Werte handelt. Hat diese sich jedoch bewusst dazu entschieden, die Werte Gerechtigkeit und Güte gleichermaßen zu leben, ist eine solche Situation wenig wahrscheinlich. Der Faktor Werte wurde in dem Artikel völlig außer acht gelassen.

Empathie macht in Verbindung mit Achtsamkeit und Ethik in höchstem Maße authentisch und klar. Menschen, die sich in diesen Bereichen schulen, zeigen zudem einen hohen Grad an Verantwortungsbewusstsein. Durch diese Integrität entsteht Glaubwürdigkeit und in der Folge Vertrauen.

 

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4. Empathie fördert sowohl Männer als auch Frauen

Unfassbar, dass der Artikel von einer Frau verfasst wurde. Punkt 4 in dem Artikel lautet „Empathie behindert Frauen“. Sorry, aber das ist Bullshit!

Es müsste lauten „Mitleid“ und „übergriffige Fürsorge“ behindern Menschen. Hier geht es ebenfalls wieder um unklare Grenzen. Menschen, die mitleiden und deshalb versuchen das Leid des anderen zu bekämpfen, nehmen keine Grenzen wahr. Dadurch sind sie mit ihrer Energie nicht bei sich, sondern beim anderen. Das männliche Pendant hierzu ist übrigens der „Kümmerer“. Es ist also kein ausschließlich weibliches Problem. Diese Menschen haben die Begabung, der emotionalen Einfühlung. Ihnen fehlt die Fähigkeit der Abgrenzung, um in den vollen Genuss der sozialen Interaktion zu kommen. Weil sie nicht gut mit Grenzen umgehen können, sind sie selten in Führungspositionen anzutreffen.

Damit Empathie als Führungsinstrument eingesetzt werden kann, sollten neben der emotionalen auch die kognitive und soziale Empathie gefördert werden – und nicht zu vergessen die Entscheidungskompetenz. Dann profitieren alle Beziehungen davon und wir können dieses leidige Genderthema endlich abhaken!

5. Empathie schenkt Freiräume

Ich bekomme immer mehr den Eindruck, dass den Beispielen in dem Artikel jegliche Entscheidungs- oder Wahlfreiheit fehlen. Es mag sein, dass wir Menschen im unbewussten Modus so reagieren, jedoch ist auch das eine Frage der Werte. Ich löse auf. In dem Artikel heißt der Punkt 5 „Empathie manipuliert“. In den Beispielen wird versucht, das unbewusste Verhalten durch zu viel stressbeladene Empathie – also Mitleid – als Argument gegen unseren freien Willen anzuführen.

Wer seine Werte ins Boot holt, und das sehe ich in der Führung als unerlässlich an, läuft weniger Gefahr irgendwelchen unbewussten Mustern auf den Leim zu gehen. Wird Empathie zusammen mit Achtsamkeit praktiziert, steigt das Bewusstsein für solche Abläufe. Ist sich eine Führungskraft auf diese Weise ihrer selbst bewusst, wird sie Empathie nicht nach persönlichen Präferenzen, sondern da schenken wo sie benötigt wird.

Empathie macht nicht weich und ungerecht, wie in dem Artikel beschrieben. Hier ist wieder Mitleid gemeint. Empathie – insbesondere kognitive und soziale – öffnen den Raum und schenken Freiheit, in der alle ihren Platz finden.

6. Empathie überwindet Unterschiede

Punkt 6 (Empathie grenzt aus) hat mich wie die beiden vorherigen Punkte fast an meine Grenzen gebracht. Denn was dort geschrieben steht, widerspricht all meinen Erfahrungen. Es mag sein, dass unsere Empathie nicht alle in gleichem Maße umfassen kann. Das liegt aber nicht an der Ähnlichkeit. Sobald wir mehr über einen Menschen erfahren – ihn in seiner Geschichte kennenlernen – können wir ihn besser verstehen und uns in ihn einfühlen. Ich sehe hier wiederum unbewusstes Verhalten und konnte dem Artikel nicht entnehmen, auf welche Studie sich die Autorin bezieht.

Ich verstehe empathische Führung als Kompetenz, die ein hohes Bewusstsein beinhaltet. Das heißt kein „Empathic Leadership“ ohne „Mindfulness“. Empathie ist nicht nur eine Fähigkeit oder ein Tool, das eingeübt wird. Sie wächst mit ihrer Anwendung und kann sowohl als Haltung als auch als Wert (Güte/Barmherzigkeit) gelebt werden. So überwindet sie alle Unterschiede.

7. Empathie begünstigt Integrität

Punkt 7 (Empathie begünstigt Korruption) schlägt dem Fass den Boden aus. Ich bin sprachlos über diesen Punkt. Es ist wahr, dass Empathie das Wir-Gefühl stärkt. Es mag auch sein, dass sich dadurch Grüppchen im Unternehmen bilden, die als Zellen eine bestimmte Geistesprägung einnehmen. Sprachlos macht mich, dass Wahlfreiheit und werteorientierte Handeln völlig unberücksichtigt blieben. In einer komplexen Welt, wie der unsrigen machen solche isolierten Herangehensweisen wenig Sinn. Wir müssen alle Faktoren mit einbeziehen, die für das gewünschte Ergebnis relevant sein können. Ich kann nur staunen, dass hier mal eben in einem Wisch dem Menschen die Intelligenz und das Verantwortungsbewusstsein abgesprochen werden.

Korruption ist ein Hinweis auf nicht gelebte Werte. Wer in seinem Unternehmen eine wertezentrierte Unternehmenskultur etabliert, braucht sich hierüber kaum Gedanken zu machen. Wird Empathie als Wert gelebt, ist Integrität im eigenen Team und gegenüber dem Unternehmen die natürliche Folge.

8. Empathie ist ein fairer Ratgeber

In dem genannten Artikel wird unter Punkt 8 (Empathie ist kein fairer Ratgeber) angeführt, dass Menschen intuitiv von einem leidgeprüften Vorgesetzten, mehr Empathie erwarten. Gemeint ist, dass sie von ihm mehr Mitgefühl erwarten. Über dieses Thema könnte ich einen eigenen Artikel schreiben, weil das, was hier angesprochen wird, ein Schattenthema betrifft. Es geht aber nicht um den Schatten der Empathie. Gemeint ist der Schatten der Macht. Dieser bewertet Ohnmacht und Leid als Schwäche und muss diese im Gegenüber bekämpfen. Ihm fehlt die Fähigkeit, Ohnmacht bei sich und anderen zuzulassen und einzufühlen, weil das nicht dem gewünschten Selbstbild entspricht. Das Verhalten des hier beispielhaft genannten Vorgesetzten zeigt das Gegenteil von Empathie.

Hier zeigt sich wieder, wie groß die Verantwortung von Führungskräften (und auch von Eltern) tatsächlich ist. Wir können nur in dem Maße empathisch mit anderen sein, in dem wir uns selbst „verstanden“ und „eingefühlt“ haben. Das heißt, es sind beide Kompetenzen zu entwickeln – die emotionale und die kognitive.

Dann ist Empathie ein fairer Ratgeber!

9. Empathie wird unterschätzt

Langsam fängt es an, mir Spaß zu machen. Punkt 9 des Artikels besagt, dass Empathie überschätzt wird. Die Autorin spricht an, dass Faktoren wie Intelligenz und Fachwissen wichtiger für das Fortkommen seien als Empathie. Sie führt weiter aus, dass emotionale Elemente zu hoch gehandelt würden. Hier werden sowohl die kognitive, als auch die soziale Komponente der Empathie völlig außer Acht gelassen.

Dem sei noch hinzuzufügen, dass alle Bereiche der Empathie zusammen mit den kommunikativen und sozialen Fähigkeiten die emotionale Intelligenz ausmachen. Gute soziale Kompetenzen verbinden Menschen, begeistern Mitarbeiter und Kunden und machen das Miteinander zu einem angenehmen Erlebnis. Empathie ist ein Oxytozinbooster (Oxytozin ist das Bindungshormon) also ein Glücklichmacher erster Güte!

Empathie wird daher eher unterschätzt als überschätzt.

10. Empathie hat Köpfchen

Puh… Das auch noch! Die Autorin beschreibt unter Punkt 10, dass der Empathie der Verstand und die Kraft fehlt, Lösungen zu finden. Damit lässt sie alle Lösungen außen vor, die sich durch kognitive und soziale Empathie finden lassen. Verstehen kann sowohl kognitiv als auch emotional erfolgen. Übrigens sind es häufig die kognitiv empathischen Fähigkeiten, die Trends vorhersehen und Erfindungen ermöglichen. Es gäbe zudem keine Wirtschaft ohne Empathie. Denn nur weil wir Bedürfnisse in anderen erkennen können, gibt es Produkte und Dienstleistungen.

Kognitive Empathie schaut tief in die menschliche Seele. Sie ist in der Lage, weit über die Grenzen hinaus, Zusammenhänge zu verstehen, die die Ratio nicht erkennen kann. Gleichwohl sollten wir bei allem unseren Verstand einschalten. Vor allem, wenn wir Führungskraft, Unternehmer oder Meinungsführer sind.

Fazit:

Schau dir immer das große Ganze von oben an und überlege dir, welches Resultat du erreichen willst. Damit beziehe ich mich auf das ausschnittweise Zitat der Studie von Prof. Singer. Schauen wir uns nur ein Puzzleteilchen an, bleiben wir in unserer Wahrnehmung auf diesen Ausschnitt begrenzt. Menschen sind vielschichtig. Manchmal müssen wir von oben auf die Welt schauen – aus der Box heraus treten. Wir sind so viel mehr als unbewusste Verhaltensweisen und Triebe. Wir haben ein Bewusstsein und dieses können wir so oder so einsetzen.

Wollen wir eine humane Wirtschaft und Welt? Dann dürfen wir Achtsamkeit und Empathie nicht getrennt von Ethik betrachten. Alles drei verbindet uns mit unserer Menschlichkeit und somit auch miteinander!

Es interessiert mich brennend, was deine Meinung zu dem Thema ist?

Bleib wahrnehmend…

Deine

Claudia

PS: Der WirtschaftsWoche danke ich für den Aufhänger, dieses Thema hier in einem Artikel vertiefen zu können.

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7 Phasen zu einer guten Entscheidung – Warum Abkürzungen keinen Sinn machen…

17. August 2017 von in Gelassen erfolgreich
7 Phasen zu einer guten Entscheidung – Warum Abkürzungen keinen Sinn machen…

Jede Entscheidung hat ihren Preis!

Diesen Satz kennt nahezu jeder. Die wenigsten werden gerne an ihn erinnert. Er klingt nach Konsequenzen und Ungewissheit. Für mich ist er der Satz, der dem Entscheidungsprozess die Konsequenz verleiht. Mit diesem Satz muss ich Verantwortung für mein Leben zu übernehmen. Er lädt mich ein zu prüfen, ob ich zu meinen Entscheidungen stehen kann.

So hat die Erinnerung an ihn mich in der letzten Zeit umgetrieben.

Irrwege und ihre Folgen

Als ich vor zwei Jahren meine gut gehende lokale Coachingpraxis aufgab, wusste ich genau, wohin die Reise gehen sollte. Ich hatte mich lange auf diesen Schritt vorbereitet. Mit dieser Veränderung wollte ich den Schritt zum ortsunabhängigen Arbeiten wagen – nicht ganz aber in Teilen. Gesagt, getan…

Zu Beginn war ich begeistert und inspiriert. Das kenne ich von mir. Als Idealistin mit visionären Tendenzen treibt es mich manchmal schneller, als mir das lieb ist. Vom Online-Business wusste ich wenig. Mit meiner langjährigen Marketingerfahrung fühlte ich mich dennoch sicher. Damit kannte ich mich aus. Ich fühlte mich gut vorbereitet.

Nicht vorbereitet war ich auf die Zweifel, die sich bereits ein halbes Jahr nach meinem Start einstellten. Meine Begeisterung hatte stark nachgelassen. Erst langsam wurde mir klar, dass es sich dabei nicht nur um eine Phase handelte. Es war einmal mehr mein Körper, der mir die Richtung wies. Ich wurde krank. Ohne meiner Begeisterung und Kraft konnte ich nicht wie zuvor weitermachen. Dadurch brachen die vormals motivierenden Umsatzzahlen ein. Meine Seminare wurden weniger gebucht. Nur in den Coachings mit meinen Kunden spürte ich noch diese tiefe Freude, die mich sonst ausmacht. Ich war verwirrt.

Jedem großen Entwicklungsschritt geht eine Phase der Verwirrung voraus! Klick um zu Tweeten

Trotz meiner Verwirrung vertraute ich ein weiteres Mal in mich und das Leben.

Die Herausforderung beim Schopf packen

Meine Entscheidung für das digitale Arbeiten hatte einen hohen Preis gefordert. Genau das erlebte ich nicht zum ersten Mal in meinem Leben. Dieser Vorgang zeigte ein mir bekanntes Muster. Etwa alle sechs Jahre durfte ich mich auf diese Weise erneuern. Jedesmal wurde der Vorgang mit Gefühlen von nachlassender Begeisterung und größter Verwirrung eingeleitet.

Da ich das schon kannte und wusste, dass sich hier etwas neu organisiert, ließ ich mich auf diesen Prozess ein.

Kaum entschieden, kamen all die Zweifel auf: „Bin ich wirklich bereit, alle Konsequenzen aus dieser Entscheidung zu tragen. Wohin wird mich diese Entscheidung führen? Alles ist möglich. Eine Pleite ist nicht ausgeschlossen. Mit 52 Jahren keine verlockende Vorstellung. Was ist, wenn ich nicht wieder gesund werde.“

„Hm, …es könnte aber auch alles gut ausgehen!“

Großreinemachen

Mit meiner körperlichen Verfassung war alles möglich. „Wie soll ich so ein Unternehmen aufbauen? Werde ich dem gerecht, was ich für notwendig und richtig erachte? Wie kann ich damit weitergehen und diese Zeit positiv nutzen?“ Es kamen immer mehr Fragen auf. Ich begann all das aufzuschreiben, um es später leichter nachvollziehen zu können.

Mein vor Jahren beiseite gelegtes Prozessbuch wurde reaktiviert. Ich beantwortete jede meiner Fragen schriftlich. Nicht einmal, sondern immer wieder. Ich stellte neue Fragen, bis keine mehr kamen und Klarheit übrig blieb.

Schreiben im Prozess ist wie ein Frühjahrsputz! Klick um zu Tweeten

Ein großes inneres Reinemachen. All der Unrat fliegt raus und Kostbares erscheint an der Oberfläche.

Vergessene Schätze

In meinem Fall ist dieses Kostbare ein Wunsch, der mich schon sehr lange begleitet. Ich hätte ihn bald vergessen, weil er mich an die Zeit als Angestellte erinnerte. Nun wurde deutlich, dass sich dieser Teil von mir nicht vergessen lassen wollte.

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Schmerzhafte Erfahrungen sind der Sand, aus dem die Muschel die Perle hervorbringt!

Ich analysierte meine Misserfolge und Schmerzgeschichten und schrieb jede von ihnen neu. Mich interessierte die Essenz in all diesen Erfahrungen. Welche Werte waren in jeder Geschichte angesprochen worden? Welche Erkenntnisse und Kompetenzen hatte ich daraus mitgenommen? Langsam entstand ein klares Bild, das mich erstaunte. Mein Herz will…

Menschen für die Wirtschaft stärken und Wirtschaft menschlicher gestalten!

Ich erinnerte mich daran, wie sehr ich es auch genossen hatte, mich in der Wirtschaft zu bewegen. Alle Fäden aus meiner Vergangenheit liefen nun zusammen. Jede einzelne Erfahrung meiner Geschichte macht plötzlich Sinn.

Der Preis

Ich bin froh, dass ich den Konsequenzen meiner Entscheidung ins Gesicht gesehen habe. All diese Erkenntnisse wären mir ansonsten verborgen geblieben. Für mich war es der einzige Weg, um wieder Begeisterung und Inspiration zu spüren. Das hat mich bereit gemacht für den nächsten Schritt:

Ich verändere meine Positionierung und spreche wieder mehr die Zielgruppe an, mit der ich einmal begonnen habe.

Eine gewagte Entscheidung, die mich manche Nacht hat wach liegen lassen. Was mache ich mit den wunderbaren Menschen, die sich in den letzen Jahren für meine Inhalte interessiert haben? Ich möchte sie nicht vor den Kopf stoßen. Besonders am Herzen liegen mir meine Newsletterleser und eine Facebookgruppe. Hier stand ich vor der Herausforderung etwas loszulassen, in das ich viel Engagement und Herzblut hinein gegeben hatte.

Als Unternehmer stehen wir an einem Tag am Abgrund. Kurz darauf bewegen wir uns in großen Schritten auf unser Vision zu. Wir wissen es nie vorher. Wir beobachten, testen und überprüfen. Erst dann wissen wir, ob eine Idee gefruchtet und die Strategie wirklich funktioniert hat.

Die Entscheidung

So ist die Entscheidung für einen neuen Weg häufig mit Verletzlichkeit verbunden. Diesen Preis haben wir zu zahlen. Es ist, als würde ich über eine wackelige Hängebrücke gehen, ohne zu wissen, ob sie hält.

Neuland zu betreten, geht mit dem Gefühl der Verletzlichkeit einher. Klick um zu Tweeten

Wenn du, wie manche meiner LeserInnen gespannt auf die neuen Inhalte gewartet hast, weißt du jetzt, warum ich in der letzten Zeit wenig veröffentlicht habe. Was sollte ich schreiben? Das Alte war nicht mehr stimmig und das Neue noch nicht da. Wenn dich die neuen Themen weniger interessieren, danke ich dir für die gemeinsame Zeit. Ich trage dich als Teil meines Weges im Herzen – besonders dann, wenn wir uns persönlich kennengelernt und miteinander gearbeitet haben.

Während meines Rückblicks konnte ich gut erkennen, welche Menschen am meisten von meiner Arbeit profitiert haben. Es waren überwiegend Menschen mit einer Mission und hohen Werten – Fach-/Führungskräfte, Selbständige und Frauen vor einem mutigen Schritt. Diesen Faden möchte ich wieder aufgreifen und weiterspinnen.

Es bleibt spannend!

Jetzt geht es an die Umsetzung. Auf meiner Webseite siehst du schon erste Veränderungen. Es gibt noch viel zu tun. Mein Blog spricht noch eine andere Sprache, meine Social Media Profile ebenfalls. Ich habe entschieden, es mit Bedacht und Schritt für Schritt anzugehen.

Zukünftig wirst du auf diesem Blog mehr über diese Themen erfahren:

  • Selbstkompetenz und innere Stärke
  • Führung und soziale Kompetenzen
  • Achtsamkeit und Sinn
  • Nachhaltig Leben und Wirtschaften

So geht jetzt eine zweijährige Phase des Ringens um Übereinstimmung in die spannende Phase über. Im Grunde mache ich dasselbe, nur auf einer anderen Ebene. Ein weiteres Mal treffe ich die Wahl, mit alle Konsequenzen meine Entscheidung zu tragen. Mal sehen, welche es sein werden!

7 Phasen zu einer guten Entscheidung

Ich habe mich entschieden, dich an allen Phasen meines Entscheidungsprozesses teilhaben zu lassen. So siehst du nicht nur das Ergebnis, sondern kannst nachvollziehen, wie es entstanden ist. Das ist für mich der aufrichtigste Weg, dich an den folgenden Veränderungen teilhaben zu lassen und du hast auch etwas davon. Du kannst die 7 Phasen auf eigene komplexe Entscheidungsprozesse anwenden. Es wird leichter und geht schneller, wenn die Phasen bekannt sind.

Hier sind nun die 7 Phasen meines Entscheidungsprozesses für dich:

  1. Phase: Verwirrung

    Du kannst sie nicht auslassen. Sie ist notwendig, damit du dich auf den Weg machst. Das Leben ist weise. Es lässt nicht zu, dass du dauerhaft den falschen Weg gehst.

  2. Phase: Analyse

    Bevor du eine neue Richtung einschlägst, brauchst du Kenntnis deiner Wurzeln. Indem du deine Geschichte verstehst und sie neu bewertest, wird der rote Faden darin für dich erkennbar.

  3. Phase: Strukturieren, Aufräumen

    Dies ist die Phase des Sichtens und Siebens. Hier schaust du, was weg kann, was sich nach einer Veränderung anfühlt und was auf jeden Fall bleiben sollte. Diese Phase sollte mehrmals im Prozess wiederholt werden – solange, bis nur noch die Essenz übrig bleibt.

  4. Phase: Mission, Vision und Ziele

    Schreiben ist auch hier wieder eine gute Möglichkeit, dich zu klären. Du hast nicht eine große Vision und fertig. Eine Vision ergibt sich aus dem, wer du sein willst, was du kannst und was du der Welt zu geben hast. Sie ist flexibel und lebendig. Deshalb entwickelt sie sich im Prozess. Es läuft etwa so: Für den Moment ist sie klar. Du gehst deine Schritte. Dann verändert sie sich und die Sache beginnt von vorne. Das Einzige, das sich nicht verändert, ist deine Mission – also dein Warum. Sie vertieft sich eher. Je klarer sie dir ist, desto mehr Übereinstimmung erreichst du in der Vision.

  5. Phase:  Verantwortung

    Bevor du eine Entscheidung triffst, solltest du mögliche Konsequenzen abwägen. Mache dir klar, was geschehen kann – vom Katastrophen-Szenario bis zur Traumlösung. Schau, ob du wirklich bereit bist, den Preis zu zahlen. Bist du es nicht, wirst du bei der ersten größeren Herausforderung aufgeben und dir Vorwürfe machen. Deshalb ist es sinnvoll, gut darüber nachzudenken.

  6. Phase: Entscheidung

    Wenn du bereit bist, triff deine Entscheidung. Triff sie so, dass du in dir Übereinstimmung spürst. Spreche erst darüber, wenn du ganz sicher bist – außer du besprichst es mit deinem Coach, Mentor (m/f) oder Erfolgsteam. Lasse deine Entscheidung reifen und zeige dich damit in deinem Tempo. In diesem Artikel spreche ich darüber, was bei dem Schritt in die Öffentlichkeit zu beachten ist.

  7. Phase: Umsetzung

    Dann leg los. Überlege dir, welche Schritte dich auf entspannte Weise an dein Ziel bringen. Lasse alles weg, was nicht dazu gehört. Das ist einer der schwierigsten Schritte. Du hast Herzblut und Engagement in deine Projekte hineingesteckt. Deshalb fällt es so schwer. Ohne geht es aber nicht weiter. Würdige dieses Engagement, dann geht es leichter. Definiere nun deine Schritte und setze sie bedacht und strategisch um. Hingespürt und analysiert hast du lange genug. Jetzt kommt wieder eine Phase der Aktivität.

Diese sieben Phasen verlaufen spiralartig. Das heißt, du kommst immer wieder an jeden dieser Punkte. In jeder Phase gibt es wiederum alle Phasen. Mit jedem Durcharbeiten gewinnst du mehr Tiefe und Klarheit.

Dieser Artikel ist ein Statement. Er ist die Stunde Null für das Neue, das kommen wird. Ich freue mich darauf.

Und du?

Bleib wahrnehmend…

Claudia

kostenloses Impulsgespräch für deine Klarheit

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Sichtbar werden – Eine Prüfung in Authentizität und innerer Stärke.

3. August 2017 von in Gelassen erfolgreich, Überblick
Sichtbar werden – Eine Prüfung in Authentizität und innerer Stärke.

Eine junge attraktive Frau steht auf dem roten Teppich und verrenkt ihren Körper. Es sieht seltsam aus, wenn sie das tut. Sie ist tätowiert und sehr bemüht cool auszusehen. Da will mir ein bestimmtes Image vermittelt werden. Aber genau das kaufe ich ihr nicht ab. Mir drängt sich die Frage auf, ob in dieser Hülle tatsächlich jemand zuhause ist. Sie wirkt einsam, irgendwie in Not. Ein Teil von mir hat Mitgefühl mit ihr. Ein anderer errötet in einem leichten Anflug von Fremdscham.

Ich erinnere mich daran, wieviel Mut es erfordert, als Persönlichkeit mit all seinen Ecken und Kanten in der Öffentlichkeit zu stehen. Die Gefahr zerrissen und verurteilt zu werden ist immer im Gepäck.

 

Bewunderung – eine Nahrung ohne Substanz

Trotzdem träumen viele davon bekannt oder berühmt zu sein. Hinter diesem Wunsch liegt häufig die Annahme, dass Bewunderung und Aufmerksamkeit glücklich machen. Eine Zeit lang kann das kleine Ego in der Aufmerksamkeit baden. Irgendwann setzt jedoch ein Erkenntnisprozess ein.

Je kleiner der Anteil war, dem die Bewunderung zukam, desto weniger wird der Mensch dahinter gesehen, wie er wirklich ist. Die Gefahr der Projektion ist groß. Die Aufmerksamkeit und Bewunderung gilt nur den gezeigten Anteilen und dem, was sie zu versprechen scheinen. Die verborgenen für diesen Menschen wichtigen Teile bekommen kaum Aufmerksamkeit. Das führt zu einer seltsamen Distanz zwischen den Beteiligten. Beide spüren, dass hier etwas nicht stimmt. So ging es mir mit der eingangs erwähnten jungen Frau auf dem roten Teppich. Früher oder später wird sie die Ferne zu den Menschen und zu sich selbst spüren.

So gelebt ist Bewunderung eine Nahrung ohne Substanz.

Wer Bewunderung und Aufmerksamkeit sucht, sollte sich sehr bewusst sein, dass die Projektionen bewundert werden und nicht der Mensch selbst.

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Öffentlich oder privat – Wer war ich noch gleich?

Ich betrachte den Schritt in die Öffentlichkeit als Prüfung eigener narzisstischer Anteile. Es ist eine anspruchsvolle Prüfung, der uns mit unserer Bedürftigkeit in Kontakt bringt. Wobei es leicht ist, sich in diesem Prozess zu verlieren. Durch die Bewunderung kann sich der Fokus komplett verschieben. Bestand schon vor dem Schritt in die Öffentlichkeit ein Mangel an Aufmerksamkeit, Beachtung und Wertschätzung in diesem Menschen, ist er oder sie an dieser Stelle empfänglich für Bewunderung, die an der wahren Identität vorbei geht.

Plötzlich geht der Blick auf die Likes und Shares statt auf die Bedürfnisse der Leser. Oder ein Mitarbeiter eines Unternehmens nutzt die Arbeitszeit, um Aufmerksamkeit und Bewunderung eines Vorgesetzten zu erlangen. In beiden Fällen ist der Mensch nicht mehr richtig mit sich verbunden. Er hat seine Mitte und den Bezug zu seiner Identität verloren. So ist er leicht steuerbar, weil er nun von der Bewunderung abhängig ist.

Damit der Schritt in die Öffentlichkeit erfolgreich gelingt, braucht es eine gereifte Persönlichkeit mit einem klaren Bewusstsein ihrer Identität. Nur damit wir uns hier nicht falsch verstehen, mit „gereift“ meine ich bewusst. Das hat nichts mit dem tatsächlichen Alter zu tun. Wichtig ist auch, dass das Tempo der Schritte in die Öffentlichkeit der Entwicklung dieses Menschen angepasst ist. Nicht umgekehrt! Leider etwas, was von Managern vieler Neupromis nicht immer berücksichtigt wird.

 

Klarheit über die eigene Identität bekommen

Das einzige Mittel gegen diesen Selbstverlust ist ein klares Bewusstsein für die eigene Identität – also darüber wer wir sind, warum wir tun, was wir tun und was wir damit erreichen wollen. Diese Klarheit hilft uns selbst, in Kontakten und in der Öffentlichkeit bei uns zu bleiben und als glaubwürdige Persönlichkeit wahrgenommen zu werden.

Wenn wir wissen, wer wir sind, können uns Projektionen von anderen wenig anhaben. Das schließt sowohl die Stärken, als auch die Schwächen unserer Persönlichkeit ein. Eine Schwäche, zu der wir öffentlich stehen, ist eine Stärke, weil wir unsere eigene Bewertung darüber bereits zurückgenommen haben. Sonst könnten wir uns nicht damit zeigen.

Je authentischer wir sind, desto weniger angreifbar sind wir.

Wie eine gute Marke braucht der Mensch in der Öffentlichkeit nicht nur positive Seiten, sondern auch Ecken und Kanten.

Je klarer die eigenen Werte und deren Grenzen, die Fähigkeiten, Eigenschaften und Motive sind, desto sicherer wird sich der Mensch in der Öffentlickeit fühlen.

Wer erfolgreich sichtbar sein will, braucht eine klare Persönlichkeit! Klick um zu Tweeten

 

Verletzlichkeit als Orientierungshilfe

Dabei fällt mir gerade ein, wie schwer es mir während einer Erkrankung fiel, mich auf meiner Facebook-Seite zu zeigen. Das Gefühl der Verletzlichkeit war groß zu dieser Zeit. Ich habe mich an diesem Gefühl orientiert, um nicht über meine eigenen Grenzen hinwegzugehen. Ich spreche immer erst dann öffentlich über ein sensibles Thema, wenn ich es für mich selbst klar habe. Damit meine ich, dass ich weiß, wer ich in Bezug darauf bin oder sein will.

Authentisch sein bedeutet nicht, alles zeigen, was in uns ist. Es bedeutet, achtsam mit der inneren Wahrheit umzugehen und genau das zu kommunizieren.

In meinem Fall habe ich kommuniziert, dass ich aus gesundheitlichen Gründen etwas weniger aktiv sein werde auf Facebook. Damit war ich zu jeder Zeit authentisch und achtsam mit mir selbst. Meine grundsätzliche Entscheidung diesbezüglich ist, dass ich offen mit meinen Erfahrungen umgehe, sofern ich dabei etwas Positives mit einem nachhaltigen Wert für meine LeserInnen zu sagen habe. Habe ich das nicht, halte ich mich zurück.

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Ablehnung willkommen heißen

Jeder Mensch, der einen Schritt in die Öffentlichkeit wagt, darf sich mit der Möglichkeit der Ablehnung auseinandersetzen. Das gilt für Chefs, Schauspieler, Musiker, Künstler und solche, die mit einer Botschaft nach außen gehen, wie etwa Coaches und Speaker. Wenn du in deiner Firma sichtbarer werden willst, um deine Karriere zu fördern, betrifft es dich ebenso.

Damit du der Öffentlichkeit mit deiner ganzen Persönlichkeit standhalten kannst, solltest du hierauf vorbereitet sein:

Der Mensch in der Öffentlichkeit…

  • ein klares Bewusstsein darüber, wer er ist und sein will
  • muss gut für sich sorgen können, was die Wahrnehmung der eigenen Grenzen einschließt.
  • braucht Gleichgesinnte und Freunde für einen tieferen Austausch.
  • wird zur Projektionsfläche für Wünsche und Träume aber auch für Schattenseiten
  • wird mal bewundert und ein anderes Mal abgelehnt.

Wir haben keinen Einfluss darauf, was andere Menschen über uns denken! Wir tragen nur die Verantwortung dafür, wer wir sind und was wir selbst in die Welt tragen. Was andere daraus machen, ist deren Angelegenheit. Mit diesem Wissen und Bewusstsein bewegst du dich achtsamer in der Öffentlichkeit. Du ordnest die Reaktionen der Menschen anders ein und bleibst dabei zentriert. So kannst du mit den Menschen in Beziehung treten und deinen Erfolg wirklich genießen.

 

Fazit – Sichtbar werden

Wenn wir bereit sind, mit unserer ganzen Persönlichkeit Ablehnung und Fehleinschätzung zu riskieren, sind wir bereit für die Öffentlichkeit. Dieser Schritt verlangt von uns das JA zu Ablehnung, ein stabiles Identitätsgefühl, einen achtsamen Umgang mit Bewunderung und tragfähige private Beziehungen.

Die Beziehung zu den Menschen, die wir über unsere öffentliche Persönlichkeit kennenlernen, besteht ausschließlich über unsere Botschaft und deren Nutzen für diese Menschen. Das betrifft vor allem berufliche Situationen. Auch wenn das erstmal ernüchternd klingt. Diese Haltung schützt beide Seiten.

Die Angst vor Ablehnung ist in jedem von uns vorhanden. Diejenigen, die mit ihrer Botschaft in die Öffentlichkeit treten – sei es in den sozialen Medien, auf Bühnen, im TV oder in Unternehmen – dürfen lernen mit dieser Angst umzugehen. Wenn Du Dich hierbei begleiten lassen möchtest, nutze das kostenlose Impulsgespräch mit mir.

Welche Erfahrungen hast du mit dem sichtbar werden gemacht?

Alles Liebe

Claudia

 

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